Koronavirustietoa

Tietoa asiakkaillemme. Seuraamme Ifissä koronavirustilannetta koko ajan tarkasti ja tuomme ajantasaisimman tiedon tilanteesta aina tälle sivulle.

Sivu päivitetty 19.8.2020

Lue, mitä sairausvakuutuksemme korvaa.

Tutustu myös, miten matkavakuutuksemme korvaa erilaisia tilanteita ulkomailla ja kotimaassa.

Jos olet Ifin yritysasiakas, lue ajankohtaista tietoa yritysten vakuutuksista ja koronaviruksesta.

Information in English.

Information på svenska.

Mitä Ifin sairausvakuutus korvaa?

Jos epäilet koronavirustartuntaa, sinun kannattaa seurata Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tiedotusta koronavirustilanteesta ja toimia THL:n ohjeiden mukaisesti. Tutustu myös THL:n ohjeisiin lasten koronatestauksesta.

Jos epäilet saaneesi tartunnan, toimi näin:

on tärkeää, että kaikki koronavirusepäilyt tutkitaan laboratoriotestillä
tee oireiden arviointi Omaolo-palvelussa tai
ota yhteyttä terveydenhuoltoon.

Koronaviruksen aiheuttaman sairastumisen kulut, kuten lääkärinpalkkiot, reseptilääkkeet ja sairaalan hoitopäivämaksut, korvataan sairausvakuutuksesta normaalisti. Yksityisellä palveluntuottajalla teetetyn koronavirustestin kulut korvataan kuitenkin vain, jos kyseessä on THL:n kriteerien mukaisesti lääkärin lähetteellä suoritettu testi. Testaushetkellä oireettomalle henkilölle tehtyjä testejä ei korvata vakuutuksesta.

Lääkärinhoitoa vaativissa oireissa yksityiset lääkäriasemat suosittelevat ensisijaisesti ottamaan yhteyttä lääkäriin etäpalveluiden kautta. Ifin henkilövakuutusasiakkailla on käytössään If Terveys -palvelut, kuten terveysneuvonta ja etälääkäripalvelut. Etälääkäripalvelusta saat lääkärin tai sairaanhoitajan ohjeita ilman ajanvarausta. Sairaudet, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta, kuten tavallinen flunssa-, allergia-, vatsa- ja iho-oireet tai reseptin uusiminen, sopivat etälääkärin hoidettaviksi.

Lue lisää If Terveys -palveluista

Miten haet korvausta?

Kaikki korvaushakemukset suosittelemme täyttämään sähköisesti Omilla Sivuilla tai helpoiten If Mobiili -sovelluksella, jonka saat asennettua puhelimeesi App Storesta tai Google Playsta.

Hakemusta tehdessäsi et voi lisätä liitteitä, vaan pyydämme niitä sinulta tarvittaessa.

Kysymyksiä ja vastauksia: koronavirus ja sairausvakuutus

Korvaako vakuutus

Koronatestin?

Sairausvakuutuksesta korvataan lääkärin lähetteellä tehtävä koronavirustesti. Tämä kuitenkin edellyttää, että vakuutetulla on koronavirussairauteen viittaavia oireita.

Huomioithan, että sairausvakuutukseen sisältyy vakuutuskausikohtainen omavastuu. Valitsemasi omavastuu koskee myös koronavirukseen liittyviä tutkimuksia. Vakuutuksesi omavastuun tarkistat helposti Omilla sivuilla.

Jos opettaja tai hoitaja suosittelee koronatestiä lapselleni?

Lapsella voi olla yskää ja muita flunssan oireita. Opettajan tai hoitajan suositus ei riitä, vaan vaadimme aina lääkärin lähetteen.

Lisäksi korvaamisen edellytyksenä on, että lapsella on koronavirukseen viittaavia oireita. Pelkkä mahdollinen altistuminen ei oikeuta testin korvaamiseen.

Vasta-ainetestit?

Emme korvaa vasta-ainetestejä. Testi ei sovellu tuoreen tartunnan tunnistamiseen, sillä vasta-ainetaso nousee vasta muutaman viikon viiveellä koronavirustartunnan jälkeen. Ensisijainen testi oireelliselle henkilölle on koronavirustesti, joka korvataan vakuutuksesta.

Vasta-ainetestillä tutkitaan lähtökohtaisesti sitä, onko koronaviruksen aiheuttama tauti sairastettu jo aiemmin. Se ei näin ollen ole enää sairauden hoidon kannalta välttämätön ja tarpeellinen testi, eikä siten vakuutuksen perusteella korvattava.

Jos joudun karanteeniin toisen henkilön korona-altistuksen vuoksi?

Vakuutuksesta ei korvata karanteenin aiheuttamia kustannuksia.

Koronatestin, jos olen altistunut virukselle?

Pelkkä mahdollinen altistuminen ei oikeuta testin korvaamiseen, vaan sinulla tulee olla koronavirukseen viittaavia oireita.

Testiä varten tarvitset lääkärin lähetteen.

Tutustu myös näihin

Kuinka paljon koronatesti maksaa?

Koronatestin hinta yksityisellä puolella on 190–250 euron välillä. Kela korvaa siitä 56 euroa. Testin hinnan lisäksi kuluja voi tulla lääkärin lähetteen antamisesta ja jatkohoito-ohjeista.

Varaudu maksamaan koronatestin hinta ensin itse ja tee sen jälkeen vahinkoilmoitus Omilla sivuilla. Julkisella puolella koronatesti on maksuton, mutta palvelusta saatetaan periä terveyskeskusmaksu.

Miten saan lähetteen koronatestiin?

Jos epäilet saaneesi tartunnan, toimi näin

on tärkeää, että kaikki koronavirusepäilyt tutkitaan laboratoriotestillä
tee oireiden arviointi Omaolo-palvelussa tai
ota yhteyttä terveydenhuoltoon.

Lääkärinhoitoa vaativissa oireissa yksityiset lääkäriasemat suosittelevat ensisijaisesti yhteydenottoa lääkäriin etäpalveluiden kautta.

Mitä matkavakuutus korvaa?

Mitä matkavakuutus korvaa ulkomailla?

Matkavakuutus on normaalisti voimassa, jos sairastut tai loukkaannut matkalla. Korvaamme myös hoitokulut, jos sairastut koronaan matkallasi ja matkan peruuntumisesta aiheutuneet kustannukset, jos sairastut koronaan ennen matkalle lähtöäsi.

Emme korvaa kustannuksia, jos haluat peruuttaa tai keskeyttää matkasi ja syynä on koronavirustilanne. Tällainen tilanne olisi, jos esimerkiksi Virossa epidemiatilanne pahenisi, etkä enää halua lähteä matkalle. Tällöin pyydämme ottamaan yhteyttä matkanjärjestäjään.

Mitä matkavakuutus korvaa kotimaassa?

Mikäli matkavakuutuksessasi on lisäturva kotimaanmatkojen varalle, matkavakuutus on normaalisti voimassa, jos sairastut tai loukkaannut matkalla. Korvaamme myös hoitokulut, jos sairastut koronaan matkallasi ja matkan peruuntumisesta aiheutuneet kustannukset, jos sairastut koronaan ennen matkalle lähtöäsi.

Emme korvaa kustannuksia, jos haluat peruuttaa tai keskeyttää matkasi ja syynä on koronavirustilanne. Tällainen tilanne olisi, jos esimerkiksi epidemiatilanne Suomessa pahenisi, etkä enää halua lähteä matkalle. Tällöin pyydämme ottamaan yhteyttä matkanjärjestäjään tai majoitusliikkeeseen.

Miten haen korvausta?

Jos olet varannut matkan matkatoimiston kautta, hae ensin korvausta matkan keskeytymisestä tai peruuntumisesta matkanjärjestäjältä.

Jos olet itse järjestänyt matkasi, tarkista lentoyhtiösi muutos- ja peruutusehdot ja hae korvausta lentoyhtiöltä ja/tai majoituspaikastasi.

Matkavakuutus kattaa vain sen, mitä matkanjärjestäjä, lentoyhtiö tai matkatoimisto ei korvaa.

Vahinkoilmoituksen tekemisellä ei ole kiire, joten tee se vasta kun tiedät, mitä matkanjärjestäjä tai lentoyhtiö korvaa. Vahinkoilmoituksen voit tehdä helposti Omilla sivuilla.

Korvaavuuskäytännöt - kun matkasi olisi alkanut viim. 25.3.2020

Ifin matkustajavakuutuksen kriisiturvasta korvataan matkojen peruuntumiset kaikkiin kohteisiin ulkomailla ja kotimaassa, jos matkasi olisi alkanut viimeistään 25.3.2020 pois lukien jo aiemmin epidemia-alueeksi luokitellut matkakohteet.

Matkan peruuntumisen osalta korvauksen maksaminen edellyttää, että matkan alkuun olisi ollut alle 14 vrk pandemian julistuksesta. Jo aiemmin epidemia-alueiksi luokitelluissa kohteissa noudatetaan korvausten osalta tästä taulukosta löytyviä päivämääriä.

WHO:n pandemiajulistuksen (11.3.2020 klo 19) jälkeen ostetut matkavakuutukset eivät tuo enää turvaa matkan peruuntumiseen, jos peruuntumisen syynä on korona.

Matkustuksen rajoittaminen kotimaassa koronaepidemian vuoksi ei oikeuta korvaukseen kotimaanmatkan peruuntumisesta eikä keskeytymisestä.

Korvaamme ylimääräisiä paluukustannuksia matkustajavakuutuksesta

Ulkoministeriö kehotti 17.3.2020 suomalaisia matkailijoita palaamaan Suomeen heti kun mahdollista. If korvaa matkustajille paluumatkasta mahdollisesti koituvia kohtuullisia ja välttämättömiä ylimääräisiä matka- ja majoituskustannuksia enintään 2 000 euroon saakka yhtä matkaa ja vakuutettua kohden.

Olethan pikaisesti yhteydessä alkuperäiseen matkanjärjestäjääsi tai lentoyhtiöön kotiinpaluusi mahdollisesta aikaistamisesta.

Paluumatkan tulee olla tapahtunut aikaisintaan 17.3.2020. Korvausta ei makseta, jos olet matkustanut kohteeseen sen jälkeen, kun Suomen ulkoministeriö on suositellut välttämään kyseiselle alueelle matkustamista.

Mikäli et ole ryhtynyt välittömiin toimiin kotiin palaamiseksi, niin emme katso enää 5.4.2020 jälkeen tehtyä paluuta Suomeen vakuutuksesta korvattavaksi matkakuluksi.

Säilytä sekä alkuperäiset että ylimääräiset matkaliput ja muut tositteet korvauskäsittelyä varten.

Koronaan sairastuminen ennen matkaa tai matkalla

Ifin matkavakuutus tuo turvaa, jos sairastut matkalla koronaan tai matkasi keskeytyy koronaan sairastumisen vuoksi.

Lue toimintaohjeet:

Kysymyksiä ja vastauksia matkavakuutukseen ja koronavirukseen liittyen löydät alempaa tältä sivulta.

Miten korvaamme matkojen peruuntumisia?

Matkakohde	Matka alkaa viimeistään	Muuta
Muut maat ja kotimaan kohteet (pl. alla olevat alueet)	25.3.
Tirolin alueen hiihtokeskukset, Itävalta, Nordrhein-Westfalen, Saksa	22.3.
Italia	16.3.	Pl. Veneton, Lombardian, Piemonten, Emilia-Romagnan alueet, jolloin matkan pitänyt alkaa viim. 9.3.
Iran, Etelä-Korea	9.3.
Kiina, Hongkong, Macao	31.3.	Matka pitänyt perua viim. 3.3

Kysymyksiä ja vastauksia: koronavirus ja matkavakuutus

Korvataanko sairastumisen hoitokulut, jos lähden nyt matkalle tai jään matkalle?

Jos lähdet matkalle ja sairastut koronavirukseen, korvataan matkavakuutuksesta hoitokulut normaalisti matkasairautena. Myös kuolemantapauksessa korvataan kuljetus Suomeen.

Saanko korvausta karanteenista aiheutuvista kuluista?

Matkavakuutuksesta ei korvata karanteenista johtuvia ylimääräisiä matka- ja majoituskuluja. Kela on ilmoittanut maksavansa karanteeniin joutuneille suomalaisille tartuntatautipäivärahaa.

Matkustan meneillään olevan pandemian aikana, saanko peruuttamisesta korvausta?

Emme enää korvaa matkojen peruuntumisia. Aiemmin keväällä korvasimme tämän taulukon mukaisesti. Tiedustele peruuntumiskuluja matkanjärjestäjältäsi.

Milloin matkavakuutukseni on pitänyt alkaa, jos haluan perua matkan?

Matkan peruuntuessa matkavakuutus pitää olla tehty viimeistään kolme vuorokautta ennen matkan alkamista eikä peruuntumisen syy saa olla ilmennyt ennen vakuutusturvan tekemistä tai matkan varaamista.

WHO:n pandemiajulistuksen jälkeen otetuista uusista matkavakuutuksista ei enää korvata koronasta matkan peruuntumisia taikka evakuoinnista aiheutuvia kustannuksia.

Saanko korvauksia, jos lentoyhtiö ei lennä tai korvaa lentoja?

Jos lentoyhtiö on perunut lennon koronan takia tai kaupallisista syistä, tulee korvaus hakea lentoyhtiöltä ei vakuutusyhtiöltä.

Vaikka lento lähtisi normaalisti, haetaan siltikin korvaus ensisijaisesti lentoyhtiöltä. Tässä tapauksessa on kuitenkin mahdollista saada korvausta myös matkavakuutuksesta tämän taulukon mukaisesti.

Korvataanko etukäteen ostettuja retkiä ja matkoja lentokentälle?

Matkan peruuntuessa korvataan myös etukäteen maksettuja kuluja kuten retkiä tai kuljetus lentokentältä majoituskohteeseen. Korvausta on ensin haettava palveluntuottajalta.

Korvaako matkavakuutus matkakumppanin matkan?

Aikuisen matkakumppanin tulee hakea oma osuus oman matkavakuutuksen perusteella. Ifin matkavakuutukseen sisältyvät vain mukana matkustavat alle 20-vuotiaat omat lapset ja lapsenlapset.

Mitä teen, jos sairastun matkalla?

Sairastuessasi matkalla toimi näin:

Jos sairastut tai loukkaat itsesi lomamatkalla, hakeudu ensisijaisesti Ifin sopimuslääkärille. He laskuttavat suoraan Ifiä.
Näytä lääkärissä matkavakuutuskorttisi tai -todistuksesi. Löydät sen kätevästi Omilta sivuilta, joita käytät matkalla helpoiten If Mobiili -sovelluksella.
Jos maksat kulut itse, säilytä kuitit. Tee korvaushakemus heti kotimaahan saavuttuasi joko verkossa tai asiakaspalvelussamme.
Voit myös pyytää maksusitoumusta matkalta käsin puhelimitse +358 10 19 19 19. Valitse vaihtoehto 1 henkilövahinko tai sairaus > 1 hätätilanne ulkomailla.
Tiesitkö, että Ifin asiakkaana käytössäsi on maksuton HelpMe-sovellus? Saat sen kautta vastaukset terveyskysymyksiisi kaikkialle maailmaan ja tavoitat tarvittaessa lääkärin.

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Miten laajalle korona on levinnyt?

WHO luokittelee koronan pandemiaksi, joka tarkoittaa sen levinneen maailmanlaajuiseksi.

Sinua saattaa kiinnostaa myös

Mitä sairastuminen ulkomailla maksaa?

Karttapalvelustamme löydät esimerkkihintoja sairastumisen kustannuksista suosituimmissa lomakohteissa.
Tutustu karttaan
Matkailijan vinkkipankki

Helpotusta matkakuumeeseen ja hyödyllisiä neuvoja lomalle.
Poimi vinkit
Ifin asiakaspalvelu

Palvelemme sinua Omilla sivuilla 24/7 ja puhelimitse.
Katso yhteystiedot

Hoida vakuutusasiasi missä ja milloin vain!

If Mobiili tuo vakuutukset käden ulottuville – voit koska tahansa ilmoittaa vahingosta, tarkastaa millaisia vakuutuksia sinulla on ja päivittää vakuutusturvaasi.

Tutustu ja lataa