Matkavakuutus, korona ja karanteeni

Jos koronatestisi on positiivinen, voit hakea korvausta sinulle aiheutuneista hoitokuluista sekä matkan keskeytyessä myös ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista. Ylimääräiset majoituskulut voivat johtua myös siitä syystä, että olet joutunut eristykseen koronasairautesi vuoksi. 

Korvaamme koronaan sairastumisesta syntyvät hoitokulut samalla tavalla kuin muutkin matkasairaudet, kuten vatsataudin tai korvatulehduksen. Sairastuessasi hakeudu ensisijaisesti Ifin sopimuslääkärille.

Mikäli matkasi keskeytyy koronasairautesi takia ja sinulle aiheutuu ylimääräisiä matka- ja majoituskuluja, tarvitsemme korvausasian käsittelyä varten lääkärintodistuksen tai todistuksen virallisesta positiivisesta koronatestituloksesta. Kotitestin antama positiivinen tulos ei oikeuta korvaukseen matkan keskeytyessä.

Jos matkavakuutuksessasi on lisäturva kotimaanmatkojen varalle tai se on alun perinkin ollut voimassa kaikkialla maailmassa, matkavakuutus on normaalisti voimassa, jos sairastut tai loukkaannut matkalla. Korvaamme myös hoitokulut, jos sairastut koronaan matkallasi ja matkan peruuntumisesta aiheutuneet kustannukset, jos sairastut koronaan ennen matkalle lähtöäsi.

Korvaamme lääkärin lähetteellä tehtävän koronavirustestin. Tämä edellyttää, että sinulla on koronavirussairauteen viittaavia oireita ja olet jo lähtenyt matkalle eli sairastut matkasi aikana.

Emme korvaa ennen matkaa tehtäviä koronatestejä, jos tarvitset negatiivisen testituloksen esimerkiksi vain lennolle tai maahanpääsyyn. 

1. Jos sairastut tai loukkaat itsesi lomamatkalla, hakeudu ensisijaisesti Ifin sopimuslääkärille.

2. Näytä lääkärissä matkavakuutuskorttisi tai -todistuksesi. Löydät sen kätevästi Omilta sivuilta, joita käytät helpoiten If Mobiili -sovelluksella.

3. Jos maksat kulut itse, säilytä kuitit. Tee korvaushakemus heti kotimaahan saavuttuasi joko verkossa tai asiakaspalvelussamme.

4. Voit myös pyytää maksusitoumusta matkalta käsin puhelimitse +358 10 19 19 19. Valitse vaihtoehto 1 henkilövahinko tai sairaus > 1 hätätilanne ulkomailla.

5. Tiesitkö, että Ifin asiakkaana käytössäsi on maksuton HelpMe-sovellus? Sen kautta saat vastaukset terveyskysymyksiisi kaikkialle maailmaan ja tavoitat tarvittaessa lääkärin.

Voinko perua tai keskeyttää matkan, jos koronavirustilanne pahenee ?

Emme korvaa kustannuksia, jos haluat peruuttaa tai keskeyttää matkasi ja syynä on koronavirustilanne. Tällainen tilanne voisi olla, jos epidemiatilanne Suomessa tai ulkomailla pahenisi, etkä enää halua lähteä matkalle. Tällöin sinun kannattaa ottaa yhteyttä matkanjärjestäjään tai majoitusliikkeeseen.

Jos matkakohteeseen asetetaan matkustuskielto koronan takia?

Matkavakuutuksesta ei korvata koronasta johtuvien suositusten, rajoitusten tai koronaan liittyvien matkakohteen olosuhteiden vuoksi peruuntunutta matkaa.

Jos lentoyhtiö peruu lennon ulkomaille?

Jos lentoyhtiö peruu lennon esimerkiksi matkustajien vähäisyyden tai kohdemaan uusien viranomaismääräysten vuoksi, matkavakuutuksen perusteella ei korvausta makseta. Korvausta ei makseta vaikka viranomaiset Suomessa koronatilanteen pahentuessa suosittelisivat matkan perumista. Tällöin sinun kannattaa ottaa yhteyttä matkanjärjestäjään,  lentoyhtiöön ja majoitusliikkeeseen.

Jos sairastun koronaan, enkä pääse matkalle?

Mikäli sairastut koronaan ja et sen takia pääse matkalle, korvaamme etukäteen maksetut lennot, hotellit ja aktiviteetit 5 000 euroon asti. Jos sairaus estää matkustamisen matkan alkamisajankohtana, voit hakea korvausta virallisen koronatestin tai lääkärintodistuksen perusteella. Kotitestin antama positiivinen tulos ei oikeuta korvaukseen matkan peruuntumisesta.