Asiakaspalvelu henkilöasiakkaille
Omat sivut ja Emma-virtuaaliassistenttimme palvelevat 24/7. Voit soittaa meille arkisin klo 8–20 ja viikonloppuisin klo 10–16 numeroon 010 19 19 19. Samassa numerossa palvelemme vahinko- ja korvausasioissa arkisin klo 8–18, hätätilanteissa ympäri vuorokauden.
Omat sivut 24/7 Vahinko- ja hätätilanteetRinnallasi, kun tarvitset apua vakuutusasioissa
Olemme sulkeneet kaikki henkilöasiakkaidemme konttorit. Haluamme palvella sinua entistä paremmin digitaalisissa kanavissamme ja puhelimitse.
Henkilökohtainen palvelu ja laajat aukioloajat takaavat sen, että vakuutukset kulkevat mukanasi sinulle parhaaseen aikaan. Ifissä kuljemme rinnallasi 24/7, kun haluat esimerkiksi tehdä muutoksia vakuutuksiisi Omilla sivulla, kysyä vakuutuksen sisällöstä chatissä tai muuttaa laskujen eräpäivää If Mobiilissa.
Jos haluat hoitaa vakuutusasioistasi mieluummin puhelimitse, soita meille tai jätä soittopyyntö. Digitaalisia kanaviamme on helppo käyttää ja autamme mielellämme myös niiden käytössä.
Tutustu digitaalisiin kanaviimme
Vahinko- ja hätätilanteet
Lue myös usein kysytyt kysymykset
Oletko yritysasiakas? Ota yhteyttä yritysasiakkaiden asiakaspalveluun.