Kodin vahingot ja omaisuusvahingot

• Jos laitteesi on rikkoutunut tai kastunut ja laitteesi takuu on voimassa ja rikkoutuminen kuuluu takuun piiriin, ole ensin yhteydessä laitteen myyjään. Jos takuu ei kata rikkoutumista, tee vahinkoilmoitus.
• Jos laitteesi on varastettu tai kadonnut, tee ensin rikosilmoitus ja sen jälkeen vahinkoilmoitus. Ilmoita varkaudesta operaattorillesi ja pyydä estämään laitteen käyttö, jotta vältyt yllätyksiltä seuraavassa puhelinlaskussa. Tarvitset estoa varten IMEI-koodin, joka löytyy yleensä laitteen pakkauksessa olevasta valkoisesta tarrasta.

• Jos laitteesi on kadonnut, yritä ensin paikantaa se paikannuspalvelun avulla (katso ohjeet Apple- tai Android-laitteille). Ilmoita operaattorille ja pyydä sulkemaan SIM-kortti, sillä kadonnut laite ja SIM-kortti ovat tietoturvariski. Tee sen jälkeen vahinkoilmoitus. 
  
  Tee rikosilmoitus
  Ilmoita vahingosta
  Lue lisää puhelin- ja tablettivahinkojen korvaamisesta

• Jos silmälasisi ovat rikkoutuneet, tee vahinkoilmoitus. Vahinkoilmoitusta varten tarvitset lasiesi merkin, mallin ja ostovuoden sekä uusien vastaavanlaisten lasien hinnan. Jos tarvitsemme kuitteja, korjausarvion tai muita lisäselvityksiä, olemme sinuun yhteydessä.
  Jos laseillasi on optikkoliikkeen myöntämä erillisvakuutus, ole ensin yhteydessä optikkoliikkeeseen lasien korjaamiseksi.
• Jos silmälasisi on varastettu, teen ensin rikosilmoitus ja sen jälkeen vahinkoilmoitus.
  
  Tee rikosilmoitus
  Ilmoita vahingosta
  Lue lisää silmälasivahinkojen korvaamisesta 

Tee ensin poliisille rikosilmoitus. Selvitä polkupyöräsi merkki, malli, ostovuosi sekä uuden vastaavanlaisen pyörän hinta. Tee sen jälkeen vahinkoilmoitus. Jos tarvitsemme kuitteja tai muita lisäselvityksiä, olemme sinuun yhteydessä.

Tee rikosilmoitus
Tee vahinkoilmoitus

Lue lisää polkypyörävahinkojen korvaamisesta

Rikkinäisen tai kastuneen tietokoneen voi useimmiten korjata, jolloin laitteessa olevat kuvat, viestit, tiedostot ja ohjelmat on mahdollista pelastaa.

• Jos tietokoneesi on varastettu, tee ensin poliisille rikosilmoitus. Selvitä tietokoneesi merkki, malli, ostovuosi sekä uuden vastaavanlaisen tietokoneen hinta. Tee sen jälkeen vahinkoilmoitus. Jos tarvitsemme kuitteja tai muita lisäselvityksiä, olemme sinuun yhteydessä. Saat korvauspäätöksen ja tiedon maksetusta korvauksesta Omille sivuille.
• Huom! Vakuutus ei korvaa viruksista tai muista haittaohjelmista aiheutuneita vahinkoja. Vakuutuksesta ei myöskään korvata kadonneiden tai poistettujen tiedostojen palautusta eikä tiedostojen palauttamista rikkoutuneesta tietokoneesta. 
• Yrityksen omistama tietokone ei sisälly kotivakuutukseesi.
  
  Tee rikosilmoitus
  Tee vahinkoilmoitus
  Lue lisää tietokonevahinkojen korvaamisesta
  
  
  

Matkatavarat sisältyvät kotivakuutukseen tai erilliseen matkatavaravakuutukseen.

• Jos lähtöselvitetyt matkatavarasi viivästyvät tai vahingoittuvat EU‑maan lentoyhtiön kuljetuksessa, lentoyhtiö on ensisijaisesti korvausvelvollinen.
• Jos lentoyhtiö ei korvaa vahinkoa, tee vahinkoilmoitus.
• Jos matkatavarasi on varastettu, tee mahdollisuuksien mukaan rikosilmoitus paikalliselle poliisille. Ehdit tehdä vahinkoilmoituksen kotiin palattuasi. Passin, viisumin ja matkalippujen varkaus- ja ryöstötapauksissa ulkomailla korvataan myös niiden hankkimisesta aiheutuneet kohtuulliset ylimääräiset matka-, puhelin- ja yöpymiskustannukset.

Tee vahinkoilmoitus
Huom! Vahinkoilmoitusta varten tarvitset matkatavarasi merkin, mallin ja ostovuoden sekä uuden vastaavanlaisen hinnan. Jos tarvitsemme kuitteja tai muita lisäselvityksiä, olemme sinuun yhteydessä. Saat korvauspäätöksen ja tiedon maksetusta korvauksesta Omille sivuille.

Tee vahinkoilmoitus
Lue lisää matkatavaravahinkojen korvaamisesta

Lämpö-, vesi-, ilmastointi- tai sähkölaitteen hajotessa kannattaa toimia nopeasti, jotta vältyt lisävahingoilta.

Jos kodinkone on rikkoutunut

1. Jos kodinkoneen takuu on voimassa ja rikkoutuminen kuuluu takuun piiriin, ole ensin yhteydessä laitteen myyjään ja toimita laite takuuhuoltoon.
2. Jos takuu ei kata rikkoutumista, tee vahinkoilmoitus. Vahinkoilmoitusta varten tarvitset kodinkoneesi merkin, mallin ja ostovuoden sekä uuden vastaavanlaisen kodinkoneen hinnan.
3. Jos tarvitsemme kuitteja, korjausarvion tai muita lisäselvityksiä, olemme sinuun yhteydessä.

Käsittelemme korvaushakemuksesi mahdollisimman pian. Saat korvauspäätöksen ja tiedon maksetusta korvauksesta Omille sivuillesi.

Jos LVIS-laite on rikkoutunut

1. Ole yhteydessä huoltoliikkeeseen laitteen vian selvittämiseksi.
2. Pyydä korjausarvio, josta selviää laitteen vika.
3. Korjauta laite, jos se on mahdollista. Korjauksen kannattavuuteen vaikuttaa laitteen ikä.
4. Tee vahinkoilmoitus, niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.

Jos asut taloyhtiössä, selvitä ensin, kuuluuko rikkoutunut LVIS-laite taloyhtiön vastuulle. Jos kuuluu, isännöitsijä hoitaa vahinkoasian eteenpäin eikä sinun tarvitse hakea korvausta omasta vakuutuksestasi.

Tee vahinkoilmoitus
Lue lisää kodinkone- ja LVIS-laitevahinkojen korvaamisesta

1. Jos tilanne on vakava ja tarvitset heti apua, soita hätänumeroon 112.
2. Kerros- tai rivitalo: Jos putki vuotaa tai asunnossa on tapahtunut vesivahinko, ole yhteydessä huoltoyhtiöön tai isännöitsijään. Isännöitsijä jatkaa vahingon hoitoa kiinteistön osalta. 
   Jos asut omakotitalossa, sulje päähana. Soita putkimiehelle, jotta saat vuotavan putken tai LVI-laitteen korjattua ja vedet takaisin päälle.
3. Pyri rajoittamaan vesivahinkoa ja suojaa myös irtaimisto kastumiselta.
4. Tee vahinkoilmoitus. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.

Lue ohjeet asumisen keskeytymiseen, jos kodissasi ei voi asua vahingon takia.

Lue lisää vesi- ja vuotovahinkojen korvaamisesta

Myrskyvahingon sattuessa huolehdi ensin ihmisten ja eläinten turvallisuudesta. Ota tarvittaessa yhteyttä pelastusviranomaisiin ja pyri estämään lisävahingot.

• Ota rikkoutuneesta rakennuksesta yleiskuva ja tarkempia lähikuvia, joista selviää myrskyn aiheuttamat vauriot. Säilytä kuvat itselläsi ja toimita ne pyydettäessä.
• Arvioi rakennusvahingon korjauskulut materiaalin ja työtuntien osalta sekä listaa muut kustannukset.
• Jos rakennusliike suorittaa korjaustyöt, on korjauskustannuksista sovittava etukäteen vakuutusyhtiön kanssa. Hae korvausta toteutuneiden kulujen mukaan.
• Jos sähkölaitteita tai muuta irtaimistoa on vaurioitunut, tarvitsemme tiedot niiden merkistä, mallista, iästä ja hinnasta.
• Tee vahinkoilmoitus, olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian ja annamme ohjeet jatkotoimenpiteisiin.

Tee vahinkoilmoitus
Lue lisää myrskyvahinkojen korvaamisesta