Tervetuloa yritysasiakkaiden asiakaspalveluun!

• Haluan tehdä muutoksen yritykseni vakuutukseen.

• Yritykseni nimi tai osoite on muuttunut.

Voit ilmoittaa muutoksista If Yrityskansion kautta tai sähköpostitse osoitteeseen yritysasiakkaat@if.fi. 

• Kuka voi ilmoittaa muutoksista?

 Yrityksen vakuutusasioita voi ensisijaisesti hoitaa vain nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö. Muiden henkilöiden osalta tarvitsemme kirjallisen vapaamuotoisen valtuutuksen If Yrityskansion kautta tai sähköpostitse sähköpostitse osoitteeseen yritysasiakkaat@if.fi.

• Voinko saada lisää maksuaikaa?

Voit kysyä laskun maksuajan pidentämisestä lähettämällä viestiä If Yrityskansion kautta tai sähköpostitse yritysasiakkaat@if.fi. Muistathan ilmoittaa viestissä vakuutuksen sopimusnumeron, jotta saamme käsiteltyä asiasi.

• Miten päivitän verkkolaskutustietoni?

Voit toimittaa päivitetyt laskutustiedot lähettämällä viestin If Yrityskansion kautta tai osoitteeseen yritysasiakkaat@if.fi. 

• Miten saan laskukopion?

Laskukopion saat lähettämällä vapaamuotoisen viestin If Yrityskansiosta tai sähköpostitse yritysasiakkaat@if.fi. Käsittelyn nopeuttamiseksi mainitsethan viestissä yrityksen- ja kyseisen laskun tiedot.

• Kuinka otan verkkolaskutuksen käyttöön?

• Kysymyksiä ja vastauksia yrityksen laskutusasioista

• Miten ilmoitan vahingosta?

Vahinkoilmoitukset teet kätevimmin omassa If Yrityskansiossasi. Katso myös vakuutuskohtaiset ohjeet.

• Minne toimitan vahinkoon liittyvät lisäselvitykset ja liitteet?

Vahinkojen liitteet ja lisäselvitykset voit pyydettäessä ilmoittaa If Yrityskansion kautta. Jos yrityksesi ei käytä If Yrityskansiota, saat apua soittamalla korvauspalveluun 010 19 16 00. Säilytä tositteet kunnes saat korvauspäätöksen.

• Miten haen Ifiltä korvausta itse maksamistani vahinkoon liittyvistä kustannuksista?

Jos haet korvausta Ifiltä itse maksamistasi vahinkoon liittyvistä kustannuksista, olethan yhteydessä korvauspalveluumme, josta saat tarvittavat tiedot. Palvelemme ma-pe 8-17 numerossa 010 19 16 00.

• Miten toimin, jos olen tyytymätön korvauspäätökseen?

Jos olet tyytymätön korvauspäätökseen, ota ensimmäiseksi yhteyttä asiaasi käsitelleeseen korvauspalveluun. Katso tarkemmat ohjeet

• Ajoneuvovahingot ja If Apu- tiepalvelu

• Mistä saan vakuutustodistuksen?

Voit pyytää vakuutustodistusta vapaamuotoisella viestillä If Yrityskansiossa, sähköpostilla yritysasiakkaat@if.fi tai soittamalla 010 19 15 00. Voimme lähettää todistuksen suoraan Tilaajavastuulle, mutta muistathan mainita siitä todistuksen tilauksen yhteydessä. 

• Mistä saan Green Cardin yritykseni ajoneuvolle?

Puhelimitse asiakaspalvelusta 010 19 15 00

Yrityskansiosta vapaalla viestillä tai Green Card tilaus-lomakkeella

Nettilomakkeella

Saat Green Cardin toivomallasi tavalla, joko postitse tai sähköisenä. Green Card on nykyään aina valkoinen. Sähköisessä pdf-muodossa oleva Green Card tulee tulostaa valkoiselle paperille käyttöä varten. Itse tulostettavat vihreät kortit ovat mustavalkoisia ja A4-kokoisia.

• Tilaa matkavakuutuskortti yrityksesi vakuutetuille työntekijöille