Evästekäytäntö

Tässä evästekäytännössä kuvataan, mitä evästeet ovat sekä miten ja miksi käytämme niitä. Kerromme myös, kuinka voit muuttaa evästeasetuksiasi ja vaikuttaa evästeiden käyttöön.

Här finns information om cookies på svenska

Käytämme evästeitä verkkosivuillamme ja verkkotunnuksissa (kuten if.fi ja if-insurance.com), joita hallinnoivat If Skadeförsäkring AB (publ) ja sen sivuliikkeet sekä tytäryhtiöt. Tallennamme evästeitä selaimiin tai laitteisiin, jotka vierailevat verkkosivuillamme. Voit muuttaa tai perua suostumuksesi evästeiden ja verkkotunnisteiden käyttöön täällä.

Saatamme muuttaa tätä evästekäytäntöä milloin tahansa. "Viimeksi päivitetty" -tieto sivun alaosassa kertoo, milloin tämä evästekäytäntö on viimeksi päivitetty. Mikä tahansa muutos evästekäytäntöön tulee voimaan heti, kun päivitetty versio on julkaistu verkkosivuillamme.

Mitä evästeet ovat?

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi, mobiililaitteellesi tai muulle laitteellesi. Evästeet mahdollistavat useiden verkkosivujemme toimintojen käytön sekä parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Omien verkkosivujemme asettamista evästeistä käytämme nimitystä "ensimmäisen osapuolen evästeet". Lisäksi osa verkkosivuillamme hyödynnettävistä kolmansien osapuolten teknisistä ratkaisuista asettaa evästeitä, joista käytämme nimitystä "kolmannen osapuolen evästeet".

On olemassa myös muita tekniikoita, kuten pixel tag, verkkojäljite (web bug), web storage sekä muita vastaavia, jotka voivat toimia kuten evästeet. Tässä evästekäytännössä käytämme näistä kaikista yhteistä nimitystä "evästeet".

Olemme jaotelleet verkkosivuillamme käytettävät evästeet niiden käyttötarkoitusten mukaan. Käytämme 1) verkkosivujemme toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä, 2) evästeitä, jotka mittaavat verkkosivujemme suorituskykyä ja tarjoavat yksilöityjä käyttökokemuksia sekä 3) evästeitä, jotka auttavat tarjoamaan kohdennettua mainontaa.

Käytämme verkkosivuillamme ulkoisia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja If Skadeförsäkring Ab (publ):n ja kaikkien sen sivuliikkeiden sekä tytäryhtiöiden puolesta ja lukuun. Näitä myöhemmin tässä evästeselosteessa kuvattuja tietoja kerätään ensimmäisen ja kolmansien osapuolien evästeillä. Lisätietoa ensimmäisen osapuolen evästeiden avulla kerättyjen tietojen siirroista löytyy tietosuojaselosteestamme.

Kolmansien osapuolien evästeiden avulla kerättyjen tietojen käsittelyä ei kuvata tietosuojaselosteessamme, vaan kunkin kolmannen osapuolen omassa tietosuojaselosteessa.

Alla listaamme evästeluokat, joita käytämme verkkosivuillamme. Lisäksi listaamme evästeluokittain työkalut, joita käytämme eniten.

Evästeluokat

1. Välttämättömät evästeet

Verkkosivumme tarvitsevat näitä evästeitä toimiakseen oikein. Ne mahdollistavat perustoimintoja, kuten verkko-ostosten tekemisen, palvelujen käyttämisen sisään kirjautuneena tai chat-viestinnän asiakaspalvelumme kanssa. Näihin evästeisiin ei tallenneta tunnistettavissa olevia henkilötietoja.

OneTrust (ensimmäisen osapuolen evästeet)
OneTrustin evästeet auttavat meitä muistamaan verkkosivujemme kävijöiden evästeasetukset. Lisäksi ne auttavat päättämään, milloin pyydämme kävijöitä hyväksymään eväisteiden käytön tai päivittämään evästeasetukset.
Giosg (ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeet)
Giosg tarjoaa verkkosivustomme kävijöille chat-mahdollisuuden asiakaspalvelumme kanssa.
Puzzel (ensimmäisen osapuolen evästeet)
Puzzel tarjoaa verkkosivustomme kävijöille chat-mahdollisuuden asiakaspalvelumme kanssa.
EPiServer (ensimmäisen osapuolen evästeet)
EPiServer-julkaisujärjestelmän avulla tarjoamme verkkosivujemme kävijöille selaimessa näytettävää sisältöä.
Crowdio (kolmannen osapuolen evästeet)
Crowdio tarjoaa nykyisille ja potentiaalisille yritysasiakkaillemme mahdollisuuden chat-keskusteluun aukioloaikojemme ulkopuolella.
Google reCAPTCHA (kolmannen osapuolen evästeet)
Google reCAPTCHA auttaa suojaamaan palvelujamme roskapostilta ja väärinkäytöltä estämällä automatisoitujen tietokoneohjelmien pääsyn palveluihimme.

2. Suorituskyky- ja käyttökokemusevästeet

Nämä evästeet keräävät anonyymiä tietoa, joka auttaa meitä ymmärtämään miten verkkosivustoamme käytetään. Ne auttavat meitä parantamaan käyttökokemusta ja tarjoamaan käyttäjän kannalta oleellisempaa sisältöä. Niiden avulla verkkosivustomme pystyy muistamaan tietoja, jotka muuttavat sivun toimintaa tai ulkomuotoa.

Näihin evästeisiin ei tallenneta tunnistettavissa olevia henkilötietoja, mutta niitä voidaan käyttää tunnistamaan henkilö epäsuorasti yhdessä muiden tietojen kanssa, joita meillä on henkilöstä. Tämä tehdään koostamalla tietoja yleisellä tasolla tilastointia varten.

Microsoft Application Insights (ensimmäisen osapuolen evästeet)
Microsoft Application Insightsin avulla keräämme tilastotietoja mm. verkkosivujemme käytöstä ja latausajoista. Kerätty tieto on anonyymiä, eikä sitä yhdistetä tunnistettavissa oleviin henkilötietoihin.
Apica (ensimmäisen osapuolen evästeet)
Apican avulla seuraamme verkkosivujemme ja taustatoimintojen yleistä suorituskykyä sekä mittaamme sivuston vasteaikoja.
Google Analytics (ensimmäisen osapuolen evästeet)
Google Analyticsin evästeet rekisteröivät yksilöllisen tunnuksen ja keräävät tilastotietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivujamme. Evästeiden avulla myös seurataan kävijöitä heidän käyttäessään eri laitteita ja markkinointikanavia, sekä kerätään kävijöiden laitetietoja. Google Analyticsiin tallennettava tieto ei sisällä tunnistettavissa olevaa henkilötietoa, mutta sitä voidaan käyttää tunnistamaan henkilö epäsuorasti yhdessä muun tiedon kanssa mitä meillä on sinusta.
Confirmit (kolmannen osapuolen evästeet)
Confirmitin avulla tehdään kyselyitä, joiden avulla keräämme kävijöiden palautetta ja kokemuksia palveluistamme.
Hotjar (ensimmäisen osapuolen evästeet)
Käytämme Hotjaria, jotta ymmärrämme käyttäjiemme kokemusta paremmin ja jotta voimme rakentaa ja ylläpitää palveluamme käyttäjiemme palautteen perusteella. Hotjar käyttää evästeitä ja muita teknologioita kerätäkseen tietoa käyttäjien käyttäytymisestä ja heidän laitteistaan. Käsittelemme vain tietoa, joka ei sisällä mitään henkilökohtaista tunnistettavaa tietoa. Esimerkiksi tietoja, joita käyttäjä syöttää lomakkeeseen tai chatiin, ei kerätä koskaan. Hotjarin ja kanssamme tehty sopimus kieltää minkäänlaisen puolestamme kerätyn tiedon myymisen eteenpäin. Lisätietoa löytyy Hotjarin nettisivulta (englanniksi)
MyNewsdesk (ensimmäisen osapuolen evästeet)
MyNewsdesk on digitaalinen palvelu, jonka avulla julkaistaan lehdistötiedotteita, kuvia ja videoita. MyNewsDeskissä julkaistua sisältöä voidaan näyttää verkkosivuillamme.
Sleeknote / Piwik Analytics (kolmannen osapuolen evästeet)
Sleeknoten / Piwik Analyticsin avulla tarjoamme kävijöille helpon tavan jättää yhteydenottopyyntö verkkosivuillamme.
Trustpilot (ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeet)
Trustpilot on palvelu, jonka avulla keräämme ja näytämme asiakkaiden antamia arvioita verkkosivuillamme.
HubSpot (ensimmäisen osapuolen evästeet)
HubSpotin avulla luomme lomakkeita yhteydenottopyynnön jättämiseksi sekä julkaisemme sisältöä kävijöille.
Salesforce Marketing Cloud (ensimmäisen osapuolen evästeet)
Salesforce Marketing Cloud kerää tietoja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja paremman sisällön ja markkinointiviestinnän tarjoamiseksi if.fi- sivuillamme.

3. Mainonta- ja kohdistusevästeet

Näitä evästeitä asettavat mainonta- ja kohdistustyökalut. Niitä käytetään sivujen kävijöiden kiinnostuksen kohteiden ymmärtämiseksi sekä yksilöidymmän ja kiinnostavamman käyttökokemuksen tarjoamiseksi. Voit nähdä mainoksia kolmansien osapuolien verkkosivuilla sen perusteella, miten olet toiminut sivuillamme tai mitkä asiat sinua ovat kiinnostaneet.

Nämä evästeet eivät tallenna tunnistettavissa olevia henkilötietoja, mutta ne voivat tunnistaa selaimesi sekä laitteen, jolla olet verkossa. Jos et hyväksy näitä evästeitä, näkemäsi mainokset eivät välttämättä vastaa omia mielenkiinnon kohteitasi.

HubSpot (kolmannen osapuolen evästeet)
HubSpotia voidaan hyödyntää verkkosivujemme käytön mittaamiseen. Kerätyn tiedon avulla voimme tarjota kohdistettua ja yksilöllistä mainontaa ja viestejä.
Adform (kolmannen osapuolen evästeet)
Adform on mainonnan työkalu, jolla kerätään tietoa mainonnan vaikutusten mittaamiseksi sekä verkkosivujen käytön ja tarjottujen mainosten välisen suhteen vaikutuksen mittaamiseksi. Adformia käytetään myös kävijän mielenkiinnon kohteena olevien tuotteiden tunnistukseen sekä kiinnostavien mainosten näyttämiseen tietyille kohderyhmille.
Bing (kolmannen osapuolen evästeet)
Microsoftin tarjoama hakukone, jonka käyttämät evästeet sisältävät käyttäjätasolla yksilöidyn tunnuksen. Evästeiden avulla voidaan seurata käyttäjiä useiden Microsoftin hallinnoimien verkkotunnusten välillä.
DoubleClick / Google Ads (kolmannen osapuolen evästeet)
DoubleClick on digitaalisen mainonnan työkalu, ja osa Googlen palvelutarjoamaa. Sitä käytetään mainonnan vaikutuksen mittaamiseen liittyvän datan keräämiseen sekä kohderyhmien tunnistamiseen. Työkalun avulla digitaalista kohdennettua mainontaa voidaan näyttää aiempien verkkosivuvierailujen perusteella.
Facebook (kolmannen osapuolen evästeet)
Sosiaalisen median työkalu, joka käyttää evästeitä mainonnan vaikutuksen mittaamiseen ja mainonnan kohderyhmien muodostamiseen.
LinkedIn (kolmannen osapuolen evästeet)
Sosiaalisen verkostoitumisen työkalu, joka käyttää evästeitä mainonnan vaikutuksen mittaamiseen ja mainonnan kohderyhmien muodostamiseen.
YouTube (kolmannen osapuolen evästeet)
Videoiden jakamispalvelu, joka käyttää evästeitä mainonnan vaikutuksen mittaamiseen ja mainonnan kohderyhmien muodostamiseen.
Salesforce Marketing Cloud (ensimmäisen osapuolen evästeet)
Salesforce Marketing Cloud kerää tietoja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja paremman sisällön ja markkinointiviestinnän tarjoamiseksi if.fi- sivuillamme.

4. Edistynyt analytiikka ja kohdentaminen

Tähän luokkaan kuuluvilla online-tunnisteilla rikastamme online-käyttäytymistilastoja tiedoilla, joita meillä ja kumppaneillamme on sinusta, ymmärtääksemme paremmin käyttäjien toimintaa. Tätä tietoa käytetään edistyneeseen analytiikkaan, mainontaan ja kohdennettuun markkinointiin. Tietojasi ei koskaan myydä kolmansille osapuolille ja niitä käytetään vain parantamaan kokemustasi tarjoamalla asiaankuuluvaa sisältöä tai välttämällä tarpeettoman sisällön tarjoamista.

Tässä luokassa emme käytä mitään muita työkaluja kuin niitä, jotka on jo listattu muissa luokissa. Lisätietoa edistyneeseen analytiikkaan ja kohdentamiseen suostumisen vaikutuksista saat henkilötietojen käsittely -sivulta.

Miten muutan asetuksia ja vaikutan evästeiden käyttöön?

Avaa evästeasetukset vaikuttaaksesi tietyn tyyppisten evästeiden käyttöön.

Voit estää evästeiden tallentamisen kokonaan muuttamalla selaimesi tietoturva-asetuksia. Yleisiä selaimia ovat mm. Chrome, Firefox, Internet Explorer ja Edge.

Jos estät evästeiden tallentamisen kokonaan, evästeitä ei tallenneta verkkosivuiltamme tai muiltakaan verkkosivuilta, joilla vierailet. Saatat kuitenkin huomata, että kaikkia verkkopalveluiden toimintoja ei välttämättä voi käyttää ilman evästeitä. Verkkokäyttäytymisen seurantaa estävien työkalujen käyttö saattaa myös estää evästeiden tallentamisen ja johtaa siihen, että kaikki toiminnot eivät ole käytettävissäsi. Emme suosittele verkkokäyttäytymisen seurantaa estävien työkalujen käyttöä verkkosivuillamme emmekä evästeistä kokonaan kieltäytymistä.

Selaimen asetuksista voit myös asettaa tilan, joka ilmoittaa tallennettavasta evästeestä. Ilmoituksen saatuasi voit joko hyväksyä tai hylätä evästeen.

Lisätietoja evästeistä ja verkkopalveluiden turvallisesta käytöstä voit lukea Viestintäviraston sivuilta.

Lisätietoja selainkäyttöön perustuvasta mainonnan kohdentamisesta saat Your Online Choices -sivustolta.

Sähköisen viestinnän palvelujen lain mukaan evästeiden tai muiden palvelun käyttöä kuvaavien tietojen tallentaminen käyttäjän päätelaitteelle ja näiden tietojen käyttö on sallittua palvelun tarjoajalle, jos käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa ja palvelun tarjoaja antaa käyttäjälle ymmärrettävät sekä kattavat tiedot tallentamisen tai käytön tarkoituksesta.

Evästeet