Kriisiturva

Ifin matkavakuutuksiin sisältyy kriisiturva. Esimerkiksi luonnonkatastrofin tai terrori-iskun sattuessa korvaamme matkan peruuntumisen. Myös matkan keskeytymisen kuluja korvataan, joten voit kriisin yllättäessä varata ensimmäisen mahdollisen lennon kotiin. 

Palmuja vesisateessa.

Kriisiturva sisältyy automaattisesti Ifin matkavakuutuksiin

Jos matkakohteesi turvallisuustilanne yhtäkkiä heikentyy kriisin vuoksi, matkavakuutuksen ansiosta voit perua reissun ilman taloudellisia tappioita. Saat rahasi takaisin Ifin matkavakuutuksesta silloinkin, kun matkanjärjestäjä, lentoyhtiö tai hotelli ei ole velvollinen palauttamaan rahojasi.

Kriisiturva on sisällytetty kaikkiin Ifin jatkuviin matkavakuutuksiin ja määräaikaisiin matkavakuutuksiin.

Korvaamme matkan peruuntumisen kustannuksia 5000 euroon saakka yhtä matkaa ja vakuutettua kohden. Esimerkiksi nelihenkisen perheen kohdalla maksimikorvausmäärä voi siis olla peräti 20 000 euroa.

Kriisiturva on voimassa, jos määräaikainen matkavakuutus on otettu viimeistään kolme päivää ennen matkan alkua. 

Hirmumyrsky tai tulva lomakohteessa? Kriisiturva auttaa
  • Kriisiturva koskee terrorismia, aseellisia selkkauksia sekä luonnonkatastrofeja, joita voivat olla mm. hirmumyrskyt, maanjäristykset, tulvat ja tulivuorenpurkaukset.
  • Kriisiturva sisältyy automaattisesti kaikkiin Ifin matkavakuutuksiin — korvaa jopa 5 000 euroa / henkilö. 
  • Kriisiturvasta korvataan matkat 14 vuorokautta peruuntumiseen johtavan tapahtuman alkamisen jälkeen. 

Kriisiturva koskee terrorismia, aseellisia selkkauksia sekä luonnonkatastrofeja.

Tarjolla keskusteluapua psykoterapian muodossa

Kriisiturvaan kuuluu, että matkalla kriisin kohdattuasi voit saada korvausta myös psykoterapiasta. Ifin matkavakuutuksesta korvataan tällöin enintään viisi lääkärin määräämää psykoterapiakäyntiä.

Tällä sivulla listattujen yleisten kriisien lisäksi voit saada korvausta psykoterapiasta, jos sinä tai matkakumppanisi joudutte matkalla liikenneonnettomuuteen tai väkivaltarikoksen uhriksi. Muista aina ilmoittaa paikalliselle poliisille, jos joudut rikoksen kohteeksi.

Loman keskeytymisestäkin saa korvauksen

Jos olet jo matkakohteessa kriisin käynnistyessä, korvaamme matkan keskeytymisestä aiheutuvia kustannuksia.

  • Saat korvauksen uudesta paluulennosta kotimaahan.
  • Lisäksi voit saada korvausta menetetyistä matkapäivistä.
  • Voit saada korvausta myös evakuoinnin edellyttämistä ylimääräisistä majoituskuluista.

Tositarina: Näin kriisiturva auttoi hirmumyrskyn uhatessa

Floridaan puoleksi vuodeksi muuttanut insinööriopiskelija Pekka oli menossa vaimonsa kanssa pelaamaan sählyä muiden skandinaavien kanssa elokuun lopussa 2019.

Edellisenä päivänä Dorian-myrsky oli saanut hurrikaanin statuksen. Tuolloin harva osasi kuitenkaan vielä arvata, että siitä kehittyisi kaikkien aikojen voimakkain maalle iskenyt hurrikaani.

”Ajateltiin käydä samalla tankkaamassa, ja huomattiin, että bensa-asemalle oli varmaan yli kahden kilometrin jono”, hän muistelee.

Seuraavana päivänä hän oli laittamassa työharjoittelupaikkansa ovia ja ikkunoita säppiin ja kyseli vaarasta kokeneemmalta tuttavaltaan.

”Hän sanoi asuneensa Floridassa yli 20 vuotta ja kokenut useamman hurrikaanin, mutta nyt hänellä oli huono fiilis tästä tulevasta myrskystä.”

Huomattiin, että bensa-asemalle oli varmaan yli kahden kilometrin jono.

Asunto sijaitsikin tulva-alueella

Lauantaihin mennessä Dorian oli nopeasti voimistunut luokkaan neljä ja lähestyi Atlantilla kohti Bahamaa.

”Vanhemmat alkoivat soitella, että nyt äkkiä pois sieltä. Vähän alkoi olla paniikin tuntua itselläkin, kun oli vain vähän saatu säilykkeitä ostettua”, Pekka kertoo.

Isä välitti Suomesta tiedotteen, jonka mukaan Lake Worth Beach – kaupunki, jossa he Floridassa asuivat – sijaitsi tulva-alueella.

Äiti siirsi tilille rahaa ja neuvoi ottamaan ensimmäisen mahdollisen lennon. Raha-asiat ehdittäisiin selvitellä myöhemminkin. Lennot New Yorkiin saatiin varattua maanantaille.

Tunti aikaa siirtyä lentokentälle

Sunnuntaina asiat alkoivat mennä huolestuttavaan suuntaan. Pekan sähköpostiin tuli viesti, että seuraavan päivän lento olikin peruttu, koska lentokenttä oli päätetty maanantaina sulkea.

Samalla Dorian oli voimistunut voimakkaimpaan viidenteen luokkaan. Vaimo katseli netistä videoita, joissa se jo iskeytyi Bahamalle.

”Soitin lentoyhtiöön, ja heillä oli sinä päivänä vielä yksi lento, jolla oli mahdollista lähteä. Se oli lähdössä tunnin päästä”, Pekka muistelee.

Pakkaamiseen jäi aikaa ehkä vain viisi minuuttia. Pariskunta kiirehti autolla kentälle ja jätti auton parkkiin. Sitten alkoi todellinen taistelu aikaa vastaan.

”Juostiin koko sen kentän läpi. Meillä kävi tuuri, että päästiin jonon ohi check-inissä. Jos siinä olisi yksikin asia mennyt pieleen, emme olisi ehtineet, eikä sen jälkeen olisi enää ollut seuraavaa lentoa.”

Lopulta he ehtivät koneeseen aivan viime tipassa.

”Me olimme kaksi viimeistä eli juuri ne, joita yleensä odotetaan ennen kuin lento lähtee. Tultiin viimeisille penkeille. Lentokoneessa stressi purkautui, ja tuli jopa oksettava olo. Oli niin paljon multitaskannut ja paineen alla pakannut.”

Lentokoneessa stressi purkautui, ja tuli jopa oksettava olo.

If korvasi lennot ja majoituksen New Yorkissa

Pekka ja hänen vaimonsa olivat molemmat ottaneet pitkälle Amerikan reissulle matkavakuutuksen Ifiltä. Siihen sisältyvä kriisiturva kattaa luonnonkatastrofit, joita hurrikaanit epäilemättä ovat.

Yleensä lennot korvataan takaisin Suomeen, mutta tässä tapauksessa oli perusteltua korvata lennot New Yorkiin ja takaisin, sillä pariskunta oli myrskyn jälkeen palaamassa useaksi kuukaudeksi takaisin Floridaan. Lisäksi matkavakuutuksesta korvattiin kyydit lentokentälle sekä hotelli, jossa pariskunta yöpyi vajaan viikon.

Pekka on jälkikäteen tyytyväinen, koska hän muisti kriisiturvan sisältyvän Ifin matkavakuutukseen ja teki korvaushakemuksen heti. Rahat hän sai tililleen jo keskiviikkona. Äidiltä lentoihin lainatut rahat oli syytä palauttaa takaisin, sillä ne oli varattu sen kuukauden laskujen maksuun.

”Itselleni jäi tosi turvallinen olo tämän keissin jälkeen.”

Hurrikaanin vaaran väistymisestä Pekka sai kuulla vasta torstaina. Dorian ei lopulta koskaan rantautunut Floridaan vaan jatkoi merellä rannikon suuntaisesti ja voimaltaan heikentyneenä kohti pohjoista.

Tällä kertaa Lake Worth Beach säästyi tuholta, mutta toisinkin olisi voinut käydä.

”Luonto on arvaamaton”, Pekka toteaa.

Ifin asiakkaan nimi on muutettu hänen yksityisyytensä takaamiseksi.

Usein kysyttyä kriisiturvasta

Mitä teen, jos olen jo kohteessa katastrofin sattuessa?

Jos haluat keskeyttää matkasi kriisitilanteen takia, hae ensin korvausta matkanjärjestäjältä, lentoyhtiöltä ja/tai majoituspaikastasi. Jos et saa korvausta muualta, voit saada korvausta matkavakuutuksestasi. Lue ajantasaiset ohjeet korvauksen hakemiseen.

Kuinka nopeasti saan korvauksen?

Katso korvaushakemusten tämänhetkiset käsittelyajat asiakaspalvelusivulta.

Pitääkö vakuutus ottaa ennen katastrofia?

Kriisiturva on voimassa, kun matkavakuutus on otettu viimeistään kolme päivää ennen matkan alkua. 

Korvaako kriisiturva muuta kuin luonnonkatastrofeja?

Kyllä. Ifin matkavakuutuksiin automaattisesti sisältyvä kriisiturva kattaa luonnonkatastrofit, terrorismin ja aseelliset selkkaukset. Voit siis saada korvauksen matkan peruuntumisesta tai keskeytymisestä kaikissa edellä mainituissa tapauksissa.