Apua vahinkotilanteessa sinulle ja perheellesi
Autamme sinua, jos olet loukkaantunut tai sairastunut, tai sinulle on sattunut vahinko matkalla.
Jos olet hakemassa korvausta yrityksen tai työnantajan ottamasta vakuutuksesta, katso toimintaohjeet yritysasiakkaille.
Korvauksen hakeminen henkilö- tai matkavakuutuksesta
Uusi palvelu! Ilmoita sairastumisesta jo ennen lääkärikäyntiä, niin pääsemme parhaiten auttamaan sinua. Palvelu on käytössä vain kotimaassa. Matkalla ollessasi sinua palvelee Ifin laaja sopimuslääkäriverkosto.
Ilmoita sairaudesta ennen lääkärissä käyntiä
Ilmoita omasta tai lapsesi sairaudesta ennen lääkärissä käyntiä.
Saat tiedon omavastuustasi ja siitä korvataanko sairaus antamasi oireen perusteella.
Pääset siirtymään Mehiläisen tai Terveystalon etälääkärille* tai voit siirtyä varaamaan ajan lääkärille Mehiläiseen, Terveystaloon, Pikkujättiin tai Aavaan.
*Tutustumisetuna saat etälääkärikäyntisi Mehiläisen Digiklinikalle tai Terveystalon Lääkäri-chat 24/7 -palvelussa ilman omavastuuta.
Voit ilmoittaa sairaudesta myös Omilla sivuilla tai If Mobiilissa kohdassa Omat vahingot > Ennen lääkärikäyntiä.
Kun menet käymään lääkärissä
Käytössäsi on suorakorvaus, jolloin lääkäriasema ilmoittaa kuluista puolestasi ja sinä maksat useimmiten pelkän omavastuun. Muista ottaa Kela-kortti mukaasi ja sanoa kassalla, että haluat käyttää Ifin suorakorvausta. Joskus lääkärikäynnin kuluja ei voi hoitaa suorakorvauksen kautta – maksa tällöin lääkärikulut ensin itse. Korvaushakemuksesi on kuitenkin jo lähtenyt Ifiin ja olemme sinuun yhteydessä jatkokäsittelyä varten.
Tutustu suorakorvaukseen ja lue usein kysytyt kysymykset.
Sairastuminen ulkomailla
Käytä etälääkäriä tai katso toimintaohjeet ja hakeudu Ifin sopimuslääkärille.
Etälääkäri sopii hyvin tilanteisiin, joissa ei vaadita potilaan fyysistä tutkimista. Etälääkärillä tavoitat suomenkielisen lääkärin nopeasti mistä päin maailmaa tahansa.
Jos matkavakuutuskorttia tai -todistusta ei hyväksytä maksuvälineenä tai jos sinulle tulee lääkekuluja, maksa kulut ensin itse ja hae korvausta hoitokuluista.
Tapaturman sattuessa hakeudu lääkäriin
Käytä Ifin suosittelemia lääkäripalveluja. Ifin sopimuskumppaneilla käytössäsi on suorakorvaus, jolloin lääkäriasema tekee korvaushakemuksen puolestasi. Muista sanoa kassalla, että haluat käyttää Ifin suorakorvausta. Joskus lääkärikäynnin kuluja ei voi hoitaa suorakorvauksen kautta – maksa tällöin lääkärikulut ensin itse. Korvaushakemuksesi on kuitenkin jo lähtenyt Ifiin ja olemme sinuun yhteydessä jatkokäsittelyä varten.
Henkilövahinko liikenteessä
Katso toimintaohjeet, jos kuljettaja, matkustaja tai joku muu on loukkaantunut kolarissa.
Voit saada maksusitoumuksen suurempaan yksittäiseen tutkimukseen tai toimenpiteeseen.
Tapaturma ulkomailla
Katso toimintaohjeet ja hakeudu ensisijaisesti Ifin sopimuslääkärille.
Jos matkavakuutuskorttia tai -todistusta ei hyväksytä maksuvälineenä tai jos sinulle tulee lääkekuluja, maksa kulut ensin itse ja hae korvausta hoitokuluista.
Käytä suorakorvausta
Suorakorvaus tarkoittaa, että lääkäriasema tekee korvaushakemuksen puolestasi. Maksat lääkäriaseman kassalla useimmiten pelkän omavastuun, ja me maksamme korvauksen suoraan lääkäriasemalle. Muista ottaa Kela-kortti mukaan, jotta suorakorvausta voidaan käyttää.
Ifin suorakorvaus toimii Terveystalon, Mehiläisen, Pikkujätin ja Aavan toimipisteissä.
Kerro kassalla, että sinulla on Ifin henkilövakuutus ja pyydä kassaa hakemaan suorakorvaus puolestasi.
Sinulta veloitetaan ainoastaan vakuutukseesi kuuluva omavastuu.
Suorakorvaus koskee lääkärikuluja, joten muista hakea korvaus lääkkeistä itse.
Tietyissä tilanteissa suorakorvauspäätöstä ei voida tehdä heti, jolloin maksat käynnin lääkäriasemalla ensin itse. Korvaushakemuksesi on kuitenkin jo lähtenyt Ifiin ja olemme sinuun yhteydessä jatkokäsittelyä varten.
Mehiläisen Digiklinikka
Etälääkäri tarkoittaa lääkärin vastaanottoa chatissa. Digiklinikalle ei vaadita ajanvarausta ja palvelu on auki ympäri vuorokauden. Lääkärit päivystävät Digiklinikalla päivittäin 6-24 ja sairaanhoitajat arvioivat hoidon tarvetta yöaikaan (klo 24-6).
Lataa puhelimeesi OmaMehiläinen-sovellus tai siirry Mehiläisen verkkopalveluun.
Lisää käyttäjiksi itsesi ja lapsesi.
Aktivoi suorakorvaus ja lisää maksukortin sekä Kela-kortin tiedot.
Aloita keskustelu Digiklinikan chatissä. Mehiläinen hakee suorakorvauksen puolestasi.
Näin pääset Mehiläisen etälääkärin vastaanotolle ja aktivoit suorakorvauksen.
Ajanvarauksellisten video- ja puhelinvastaanottojen laskutuksessa suorakorvaus ei ole käytössä. Niiden osalta voit hakea korvausta laskun maksettuasi.
Terveystalon lääkäri-chat 24/7
Etälääkäri tarkoittaa lääkärin vastaanottoa chatissa. Terveystalon etälääkärille eli Lääkäri 24/7 chattiin ei vaadita ajanvarausta ja palvelu on auki ympäri vuorokauden.
Lataa puhelimeesi Terveystalo-sovellus tai siirry Terveystalon verkkopalveluun..
Lisää käyttäjiksi itsesi ja lapsesi.
Aktivoi suorakorvaus ja lisää maksukortin sekä Kela-kortin tiedot.
Aloita keskustelu chatissä. Terveystalo hakee suorakorvauksen puolestasi.
Näin pääset Terveystalon etälääkärin vastaanotolle ja aktivoit suorakorvauksen.
Ajanvarauksellisten video- ja puhelinvastaanottojen laskutuksessa suorakorvaus ei ole käytössä. Niiden osalta voit hakea korvausta laskun maksettuasi.
Lääkärissä ulkomailla
Käytä etälääkäriä tai katso toimintaohjeet ja hakeudu Ifin sopimuslääkärille.
Etälääkäri sopii hyvin tilanteisiin, joissa ei vaadita potilaan fyysistä tutkimista. Etälääkärillä tavoitat suomenkielisen lääkärin nopeasti mistä päin maailmaa tahansa.
Jos matkavakuutuskorttia tai -todistusta ei hyväksytä maksuvälineenä tai jos sinulle tulee lääkekuluja, maksa kulut ensin itse ja hae korvausta hoitokuluista.
Korvauksen hakeminen sairauden hoitokuluista
Jos ilmoitat uuden sairauden lääkärikuluista ja lääkkeistä, hae korvausta tekemällä vahinkoilmoitus.
Jos sinulle on syntynyt uusia kuluja jo aiemmin ilmoitettuun sairauteen liittyen, hae korvausta jatkokuluista.
Seuraa vahinkoasiasi etenemistä Omilla sivuilla tai If Mobiilissa kohdassa Omat vahingot.
Saat korvauspäätöksen ja maksamme mahdolliset korvaukset tilillesi.
Korvauksen hakeminen tapaturman hoitokuluista
Jos ilmoitat uuden tapaturman lääkärikuluista ja lääkkeistä, hae korvausta tekemällä vahinkoilmoitus.
Jos sinulle on syntynyt uusia kuluja jo aiemmin ilmoitettuun tapaturmaan liittyen, hae korvausta jatkokuluista.
Seuraa vahinkoasiasi etenemistä Omilla sivuilla tai If Mobiilissa kohdassa Omat vahingot.
Saat korvauspäätöksen ja maksamme mahdolliset korvaukset tilillesi.
Korvauksen hakeminen sairastumisesta tai tapaturmasta
Ifin sopimuslääkärit lähettävät lääkärilaskut yleensä suoraan meille, eikä sinun tarvitse huolehtia niistä. Joskus myös muut lääkäriasemat hyväksyvät matkavakuutuskortin maksuvälineenä. Jos matkavakuutuskorttia tai -todistusta ei hyväksytä maksuvälineenä tai jos sinulle tulee lääkekuluja, maksa kulut ensin itse ja hae korvausta hoitokuluista.