Jos tietokoneesi on rikkoutunut, kastunut tai varastettu

Rikkinäisen tai kastuneen tietokoneen voi useimmiten korjata, jolloin laitteessa olevat kuvat, viestit, tiedostot ja ohjelmat on mahdollista pelastaa. Yhteistyökumppanimme auttavat kunnostamaan laitteesi.
 

Mitä korvataan?

  • Laaja kotivakuutus korvaa äkillisesti ja yllättäen rikkoutuneen tietokoneesi.
  • Perustason kotivakuutus korvaa varastetun tietokoneen.
  • Tietokoneen ikä ja kotivakuutuksen omavastuu vaikuttavat korvauksen määrään. Yleisin omavastuu on 150 euroa.
  • Korvausta on haettava vuoden sisällä vahingon sattumisesta.

Toimi näin, jos tietokoneesi on rikkoutunut

  1. Jos tietokoneesi takuu on voimassa ja rikkoutuminen kuuluu takuun piiriin, ole ensin yhteydessä laitteen myyjään ja toimita laite takuuhuoltoon. Apple-tietokoneen (iMac, MacBook) voit toimittaa yhteistyökumppanimme mcaren Apple-huoltoon.
  2. Jos takuu ei kata rikkoutumista, tee vahinkoilmoitus Omilla sivuilla. Vahinkoilmoitusta varten tarvitset tietokoneesi merkin, mallin ja ostovuoden sekä uuden vastaavanlaisen tietokoneen hinnan.
  3. Jos tarvitsemme kuitteja, korjausarvion tai muita lisäselvityksiä, olemme sinuun yhteydessä.
  4. Käsittelemme korvaushakemuksesi mahdollisimman pian.
  5. Saat korvauspäätöksen ja tiedon maksetusta korvauksesta Omille sivuille.

Vahinko ulkomailla

Voit korjauttaa rikkoutuneen tietokoneen kotimaassa. Älä hävitä vahingoittunutta tietokonetta ennen kuin olet saanut korvauspäätöksen.

Varkaustapauksessa tee mahdollisuuksien mukaan rikosilmoitus paikalliselle poliisille ja toimi, kuten muiden matkatavaroiden kanssa. Vahinkoilmoituksen voit tehdä kotiin palattuasi.

Vakuutuskorvauksen määrä

Korvauksen määrään vaikuttavat tietokoneen hinta, ikä, korjauskulut sekä vakuutuksesi omavastuu ja mahdollinen If Omavastuuraha. Korvaus perustuu ensisijaisesti korjauskuluihin, joista vähennetään vakuutuksen omavastuu. Korvauksen määrä on kuitenkin enintään sama kuin laitteen arvo ikävähennysten jälkeen.

Voit tarkistaa kotivakuutuksesi laajuuden ja omavastuun Omilta sivuilta.

Ikävähennys

Tieto­koneen osto­vuosi Laaja koti­vakuutus LaajaPlus-koti­vakuutus
Kannet­tavaPöytä­koneKannet­tavaPöytä­kone
0 %0 %0 %0 %
-20 %-15 %0 %0 %
-40 %-30 %0 %0 %
-60 %-45 %-20 %-15 %
-80 %-60 %-40 %-30 %
Oma­vastuuesim. -150 €esim. -150 €