Usein kysyttyä: Asiointi

Surun keskellä vakuutusten hoitamisella ei ole kiire. Saamme tiedon läheisesi kuolemasta Väestörekisteristä, ja vainajan nimissä olevat vakuutukset siirtyvät kuolinpesän nimiin. Kuolinpesän osakkaat voivat hoitaa kuolinpesän vakuutusasioita yhdessä tai valtuuttaa kuolinpesälle asioidenhoitajan. 

Tutustu kuolinpesän vakuutuksiin ja valtakirjapohjaan. 

Kyllä, voit saada lakisääteisen liikennevakuutuksen. Ota silloin yhteyttä asiakaspalveluumme.  

Aina uutta vakuutusta ostaessasi tarkistamme luottotietosi. Mikäli et ole maksanut aikaisempia vakuutusmaksujasi tai sinulla on vakavia maksuhäiriömerkintöjä Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, emme myönnä uusia vakuutuksia lakisäänteistä liikennevakuutusta lukuun ottamatta. 

Kyllä. Silloin tarvitset valtakirjan, jossa toinen henkilö, esimerkiksi puolisosi tai vanhempasi valtuuttaa sinut hoitamaan vakuutusasioitaan.

Jos haluat valtuuttaa toisen henkilön, voit tehdä sen helposti Omilla sivuilla, Asiakirjat-välilehdellä. Katso Valtakirjat-kohta. Täytä tiedot henkilöstä, jonka haluat valtuuttaa. Kun olet hyväksynyt valtakirjan, valtuutus astuu voimaan heti. Voit milloin tahansa perua valtuutuksen samasta kohdasta, Peruuta-painikkeesta. 

Jos haluat valtuuttaa kuolinpesän asioidenhoitajan, tutustu kuolinpesän vakuutuksiin.

Voit tehdä muutoksia vakuutuksiisi Omilla sivuilla tai soittamalla meille numeroon 010 19 19 19. Huomaathan, että vain vakuutuksenottaja voi tehdä muutoksia vakuutukseen. Vakuutuksenottaja voi myös valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan vakuutus- ja vahinkoasioitaan Omilla sivuilla, Asiakirjat-välilehdellä.

Vakuutuksen irtisanominen tulee tehdä aina kirjallisesti. Vakuutuksenottajana voit irtisanoa eli päättää vakuutuksen helpoiten Omilla sivuillasi. Tutustu tarkemmin vakuutuksen irtisanomiseen. 

Asiakkaanamme saat käyttöösi henkilökohtaisen verkkopalvelun täysin maksutta. Omilla sivuilla voit hoitaa niin vakuutus- kuin korvausasioitasi sinulle parhaaseen aikaan. Lue lisää Omista sivuista ja ota käyttöön!

If Mobiili on mobiilisovellus, jonka avulla hoidat vakuutusasioitasi missä ja milloin tahansa. Sovelluksen kautta käytät verkkopalveluitamme, kuten Omia sivuja entistä helpommin. Tutustu ja lataa sovellus puhelimeesi!

Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin If Mobiilista. 

Palvelemme henkilöasiakkaitamme pääsääntöisesti suomeksi ja ruotsiksi, joilla saat kaikki vakuutuksiin liittyvät asiakirjat. Verkkokauppaamme voit käyttää sekä suomeksi että ruotsiksi. Omat sivut palvelevat suomenkielisiä asiakkaitamme. Mina sidor betjänar på svenska. 

Vakuutusvalikoimamme on tällä hetkellä suppeampi englanniksi kuin muilla kielillä. Saat englanniksi auto-, koti- ja matkavakuutukset soittamalla asiakaspalveluumme. Tutustu näihin tuotteisiin englanninkielisillä nettisivuillamme.

Asiakaspalaute on meille tärkeää. Olipa kyseessä ruusut tai risut, anna rohkeasti palautetta vakuutus- ja korvausasioistamme. Anna palautetta ja osallistu kehittämiseen.

Ifin verkkopalvelut toimivat kaikilla yleisimmillä selaimilla. Suosittelemme kuitenkin, että tietoturvan ja toimivuuden takia päivität selaimesi aina uusimpaan versioon. Kaikessa verkkoasioinnissa kannattaa olla tarkkana erilaisten verkkohuijausten ja epämääräisten sähköpostien varalta.

Lue lisää verkkopalveluidemme tietoturvasta