Asiointi

Tältä sivulta saat tietoa Ifin konttoreista, sähköpostin lähettämisestä ja asiakaspalvelun poikkeusaukioloajoista. Lue myös digitaalisista palveluistamme.

Sähköpostin lähettäminen Ifiin

Miten voin lähettää sähköpostia Ifiin?

Voit lähettää meille viestin vain Omilla sivuilla. Omat sivut on tietoturvallinen verkkopalvelu, sillä tietoliikenneyhteys on salattu, ja vain sinä näet omat tietosi. Tietoturvasyistä emme käytä sähköpostia vakuutusten tai korvausasioiden hoitamiseen.

Oletko jo tutustunut usein kysyttyihin kysymyksiimme? Löydät nopeasti vastaukset muun muassa korvausasioihin ja kuolinpesän vakuutuksiin.

Voit myös jättää soittopyynnön, soittaa meille tai käyttää chatia. Tutustu eri tapoihin asiakaspalvelusivullamme.

Konttorit

Onko Ifillä konttoreita?

Ifillä ei ole enää konttoreita. Palvelemme sinua digitaalisissa kanavissamme ja puhelimitse.

Voit hoitaa lähes kaikki vakuutus- ja korvausasiasi Omilla sivuilla, joita käytät helpoiten If Mobiililla. Emma-virtuaaliassistenttimme auttaa sinua chatissa.

Tutustu asiakaspalveluumme

Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat

Mitkä ovat asiakaspalvelunne poikkeusaukioloajat?

Poikkeusaukioloajat 2023

Uudenvuodenpäivä 1.1. suljettu
Loppiainen 6.1. suljettu
Kiirastorstai 6.4. klo 8-13
Pitkäperjantai 7.4. suljettu
Pääsiäislauantai 8.4. suljettu
2. pääsiäispäivä 10.4. suljettu
Vappu 1.5. suljettu
Helatorstai 18.5. suljettu
Juhannusaatto 23.6. suljettu
Juhannuspäivä 24.6. suljettu
Pyhäinpäivä 4.11. suljettu
Itsenäisyyspäivä 6.12. suljettu
Joulupäivä 25.12. suljettu
Tapaninpäivä 26.12. suljettu
Uudenvuodenaatto klo 10-13.00

Digitaaliset palvelut ja palvelu eri kielillä

Mikä on Omat sivut?

Asiakkaanamme saat käyttöösi henkilökohtaisen verkkopalvelun, jossa voit hoitaa vakuutus- kuin korvausasioitasi vuorokauden ympäri. Lue lisää Omista sivuista ja ota käyttöön!

Mikä on If Mobiili?

If Mobiili on puhelimeen ladattava sovellus, jonka avulla hoidat vakuutusasioitasi missä ja milloin tahansa. Sovelluksen kautta käytät verkkopalveluitamme, kuten Omia sivuja entistä helpommin. Tutustu ja lataa sovellus puhelimeesi!

Tutustu myös usein kysyttyihin kysymyksiin If Mobiilista.

Millä kielillä If palvelee?

Palvelemme henkilöasiakkaitamme pääsääntöisesti suomeksi ja ruotsiksi. Verkkokauppa toimii suomeksi että ruotsiksi. Omat sivut palvelevat suomenkielisiä asiakkaitamme. Mina sidor betjänar på svenska.

Saat englanniksi auto-, koti- ja matkavakuutukset soittamalla asiakaspalveluumme. Tutustu näihin tuotteisiin englanninkielisillä nettisivuillamme.

Mitä selainta minun kannattaa käyttää?

Ifin verkkopalvelut toimivat kaikilla yleisimmillä selaimilla. Suosittelemme kuitenkin, että tietoturvan ja toimivuuden takia päivität selaimesi aina uusimpaan versioon. Kaikessa verkkoasioinnissa kannattaa olla tarkkana erilaisten verkkohuijausten ja epämääräisten sähköpostien varalta.

Lue lisää verkkopalveluidemme tietoturvasta

Hei! Oliko tällä sivulla oleva tieto sinulle hyödyllistä?

Sivun sisältö oli hyödyllistä

Kyllä Ei

Palautteesi tästä sivusta

* Pakollinen kenttä

Lomake lähetetään...

Emme valitettavasti voi vastata tällä sivulla jättämääsi palautteeseen. Jos haluat vastauksen, lähetäthän meille viestin Omien sivujen kautta.

Kysy vakuutusasioista Emmalta!

Emma on Ifin asiakaspalvelubotti, joka palvelee sinua vuorokauden ympäri. Aloita keskustelu!

Sinua voisi kiinnostaa myös nämä

Anna palautetta meistä
Ruusuja vai risuja? Voit antaa palautetta palveluistamme Omilla sivuilla.
Anna palautetta Omilla sivuilla
Usein kysytyt kysymykset
Etsitkö usein kysyttyjä kysymyksiä muista vakuutus- tai korvausasioista? Näitä meiltä kysytään juuri nyt.
Lue kaikki kysymykset
Siirry sähköiseksi
Sähköisellä vakuutuspostilla saat postisi Ifiltä suoraan Omille sivuillesi. Näin paperisi pysyvät aina tallessa, ja luonto kiittää.
Tutustu sähköiseen vakuutuspostiin