Kundtjänst för privatkunder i Finland

Nummer som börjar med 010 19

• För samtal från mobiltelefon debiteras den samtalsavgift som den egna operatören debiterar. För samtal från det fasta nätet debiteras en lokalnätsavgift.

Nummer som börjar med 010 51

• 8,35 cent/samtal + 16,69 cent/minut debiteras vid samtal från mobilanslutning och det fasta nätet. T.ex. börjar vissa av våra nummer i företagstjänsten med 010 51.

Vi spelar in en del av våra kundsamtal. Vi använder inspelningarna till att utveckla servicens kvalitet och vid handledning och utbildning av vår personal. Inspelningarna hanteras endast av personer med särskilda befogenheter till det och som omfattas av tystnadsplikt.

Sms från numret 16590

Som sms:ets avsändare ser du antingen numret 16590 eller IfVakuutus ihopskrivet. Du kan svara på meddelandet. Då kostar det lika mycket som vanliga sms din operatör debiterar dig.

Samtal från numren 010 515 8960, 010 515 8950 och 010 515 8990

När du ringer tillbaka till oss styrs ditt samtal till kundtjänstnumrets meny eller kö. I vissa fall hör du ett inspelat meddelande där vi uppger att vi försökt kontakta dig.

En flyttanmälan du gjort via Posti förmedlas automatiskt till oss, men du ska oavsett överföra din hemförsäkring till ny adress.

If har inte längre kontor i Finland. Vi betjänar dig i våra digitala kanaler och per telefon.

Postadress

IF FÖRSÄKRING
PB 4
00025 IF

Istället för att kontakta oss per e-post kan du göra det via meddelande på Mina sidor. Det här är också ett snabbt och informationssäkert sätt att ta kontakt med oss. Läs mer om att skicka e-post.