Kundservice för privatkunder

Samtalspriser

Vid samtal till Ifs servicenummer som börjar med 010 19 debiteras för samtal från det fasta nätet i hemlandet lokalnätsavgiften och för samtal från mobiltelefon den mobilsamtalsavgift som den egna operatören debiterar.

Vid samtal till Ifs servicenummer som börjar med 010 51 är de priser som vår teleoperatör debiterar våra kunder från mobilanslutning och det fasta nätet 8,35 cent/samtal + 16,69 cent/minut.

Inspelning av samtal

Vi spelar in en del av våra kundsamtal för att säkerställa kvaliteten på vår service samt för att kunna utveckla vår kundtjänst. If använder inspelningarna vid handledning och utbildning av sin personal. Inspelningarna hanteras endast av personer som har befogenheter till det. Dessa personer har tystnadsplikt.