Identiteettivarkaus

1. Jos et ole itse tilannut tuotetta ja saat laskun, älä maksa sitä.
2. Reklamoi laskuttajaa kirjallisesti ja selvitä, että sinä et ole tilannut kyseistä tuotetta, vaan kyse on identiteettivarkaudesta, eli joku muu on tilannut tuotteen nimelläsi.
3. Jos yritys vaatii kuitenkin maksua, pyydä kopio sopimuksesta / tilauksesta. Jos laskua ei voida osoittaa aiheelliseksi, sitä ei tarvitse maksaa.
4. Tee rikosilmoitus poliisille.
5. Jos tarvitset lakimiesapua asian selvittämisessä, tee vahinkoilmoitus soittamalla korvauspalveluun 010 19 19 19. Valitse puhelinvalikossa "muu vahinko" ja sen jälkeen "oikeusturvavahinko".
   Katso korvauspalvelun aukioloajat.
6. Puhelussa neuvomme, ja annamme toimintaohjeet lakimiesavun ja korvauksen hakemiseen.

Jos käyttö- tai luottokorttitilillä näkyy erikoisia tapahtumia, on syytä epäillä maksukortin väärinkäyttöä.

1. Sulje maksukortti nopeasti pankin sulkupalvelun kautta.
   Vastuusi päättyy vasta, kun sulkupalvelu on vastaanottanut pyyntösi kortin sulkemisesta.
2. Ilmoita väärinkäytöksestä pankkiisi.
3. Ota yhteyttä veloituksen tehneeseen yritykseen. Kerro yritykselle, että veloitukset on tehty väärinkäyttäen sinun tietojasi. Yhteydenotto kannattaa tehdä kirjallisesti/sähköpostilla. Talleta keskustelu yrityksen kanssa.
4. Tee rikosilmoitus poliisille ja toimi pankkisi antamien ohjeiden mukaan.
5. Jos tarvitset lakimiesapua asian selvittämisessä, tee vahinkoilmoitus soittamalla korvauspalveluun 010 19 19 19. Valitse puhelinvalikossa "muu vahinko" ja sen jälkeen "oikeusturvavahinko".
   Katso korvauspalvelun aukioloajat.
6. Puhelussa neuvomme, ja annamme toimintaohjeet lakimiesavun ja korvauksen hakemiseen.

1. Älä maksa laskua.
2. Ilmoita kirjallisesti luoton myöntäneelle yritykselle, ettet ole itse hakenut pikavippiä tai lainaa.
3. Jos yritys vaatii maksua, pyydä kopio sopimuksesta. Pikaluottoyritys on vastuussa lainan hakijan tunnistamisesta. Jos laskua ei voida osoittaa aiheelliseksi, sitä ei tarvitse maksaa.
4. Tee rikosilmoitus poliisille.
5. Jos tarvitset lakimiesapua asian selvittämisessä, tee vahinkoilmoitus soittamalla korvauspalveluun 010 19 19 19. Valitse puhelinvalikossa "muu vahinko" ja sen jälkeen "oikeusturvavahinko".
   Katso korvauspalvelun aukioloajat.
6. Puhelussa neuvomme, ja annamme toimintaohjeet lakimiesavun ja korvauksen hakemiseen.

Jos saat ilmoituksen, että sosiaalisen median tilillesi on kirjauduttu muualta tai huomaat, että joku muu on käyttänyt tiliäsi.

1. Ota yhteys palveluntarjoajaan ja jos mahdollista vaihda salasanasi.
   • Jos olet käyttänyt samoja tunnuksia myös muissa palveluissa, myös nämä käyttöoikeudet voivat olla joutuneet vääriin käsiin.
   • Jos olet tallettanut luottokortin tiedot palveluun, sulje luottokortti sulkupalvelun kautta.
   • Jos olet tallettanut rahaa peliin tai palveluun, nosta rahat pois tililtä.
2. Jos tilisi on kaapattu, tee rikosilmoitus poliisille.
3. Jos tarvitset lakimiesapua asian selvittämisessä, tee vahinkoilmoitus soittamalla korvauspalveluun 010 19 19 19. Valitse puhelinvalikossa "muu vahinko" ja sen jälkeen "oikeusturvavahinko".
   Katso korvauspalvelun aukioloajat.
4. Puhelussa neuvomme, ja annamme toimintaohjeet lakimiesavun ja korvauksen hakemiseen.

Jos epäilet, että ulkopuolinen taho on päässyt käsiksi tietoihisi esimerkiksi haittaohjelman, tietojen kalastelun tai tietovuodon kautta, voit ilmoittaa  tietoturvaloukkauksesta Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin Kyberturvallisuuskeskukselle. Ilmoituksen voi tehdä myös anonyymisti.

Tee ilmoitus Kyberturvallisuuskeskukselle