If Mobiili
If Mobiili on helppo mobiilisovellus, jonka avulla hoidat vakuutusasioitasi missä ja milloin tahansa. Lataa sovellus puhelimeesi!
Helppo Mobiili-app, ja koko hommaan meni pari minuuttia.
If Mobiilin kautta käytät verkkopalveluitamme, kuten Omia sivuja entistä helpommin. If Mobiilia voit käyttää lähes kaikissa vakuutus- ja vahinkoasioissasi ilman pankkitunnuksia.
Esimerkiksi kaiken tämän voit tehdä If Mobiili-sovelluksessa
- muuttaa laskun eräpäivää ja osoitetietojasi
- ottaa käyttöön e-laskun
- ilmoittaa vahingoista
- lukea korvauspäätöksiä
- lähettää vahinkoihin lisäselvityksiä (esim. valokuvia), jos pyydämme niitä sinulta erikseen sekä
- saat matkavakuutustodistuksesi, jos sairastut tai loukkaannut reissussa.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää If Mobiilin käytöstä, neuvomme sinua mielellämme. Soita tai jätä soittopyyntö asiakaspalveluumme.
Usein kysyttyjä kysymyksiä If Mobiilista
Jos et löydä sinua mietityttävää asiaa alta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin ratkotaan ongelmat yhdessä.
Mille laitteille sovellus on saatavissa?
Sovellus on saatavilla Applen laitteille ja Androidille.
Applen laitteella sovellusta käytettäessä on oltava asennettuna iOS 10 tai tuoreempi versio, Androidilla käyttöjärjestelmän tulee olla 7 tai uudempi.
If Mobiili toimii iPhone 5 -puhelimella ja sitä uudemmilla malleilla.
Unohdin PIN-koodini. Mitä teen?
Paina ”Unohditko PIN-koodisi?” -linkkiä sovelluksen aloitusnäkymässä, jossa normaalisti antaisit PIN-koodisi. Seuraa tämän jälkeen sovelluksen ohjeita.
En halua enää käyttää sormenjälkitunnistusta tai kasvojentunnistusta. Mitä tehdä?
Voit kytkeä ne pois päältä sovelluksen asetuksissa ja kirjautua sisään PIN-koodilla. Avaa sovellus, mutta älä kirjaudu sisään. Paina sovelluksen aloitusnäkymän oikeassa yläkulmassa olevaa rataspyörän kuvaa ja kytke sormenjälkitunnistus tai kasvojentunnistus pois päältä.
Miten saan kytkettyä sormenjälkitunnistuksen tai kasvojentunnistuksen päälle?
Jos sormenjälkitunnistus tai kasvojentunnistus on mahdollista laitteellasi, voit kytkeä ne päälle, kun otat sovelluksen käyttöön ensimmäisen kerran tai myöhemmin sovelluksen asetuksissa.
Pääset sovelluksen asetuksiin, kun painat sovelluksen aloitusnäkymässä rataspyörän kuvaa. Löydät rataspyörän kuvan näytön oikeasta yläkulmasta.
Miten sovelluksesta kirjaudutaan ulos?
Kirjaudu ulos sovelluksesta painamalla sovelluksen yläkulmasta löytyvää lukkoa.
Maksaako sovelluksen lataaminen tai käyttö?
Sovelluksen lataaminen tai käyttö eivät maksa mitään. Huomioi kuitenkin mahdolliset operaattorisi perimät netinkäyttökustannukset.
Saanko sovelluksen kautta apua, jos minulla on matkavakuutus ja sairastun lomamatkalla ulkomailla?
Lomamatkalla sinua auttaa parhaiten Help Me -sovellus, josta tavoitat tarvittaessa lääkärin ja saat neuvoja vuorokauden ympäri. Saat Help Me -sovelluksen kautta apua maksutta, jos sinulla on matkavakuutus Ifissä. Saat hätätilanteessa lisäksi apua vuorokauden ympäri numerosta 010 19 19 19.
