Matkan peruuntuminen sairastumisen takia

Korvaako matkavakuutus, jos matkasi peruuntuu ärhäkän vatsataudin takia? Kyllä korvaa, kunhan muutama ehto täyttyy. Katso esimerkit ja ohjeet matkan peruuntumiseen liittyen.

Nainen juo valkoisesta kupista viltti hartioillaan.
Nopeat faktat matkan peruuntumisesta

Ifin matkavakuutus korvaa matkan peruuntumisen, kun sairastut tai loukkaannut äkillisesti etkä voi lähteä matkalle lääkärin kiellon vuoksi.

  • Voimassa tietyin ehdoin: ota vakuutus viimeistään 3 vuorokautta ennen matkaa ja ennen sairastumista.
  • Korvaa peruuntuneen matkan kulut, kuten lennot, hotellit ja etukäteen maksetut palvelut, joista et saa hyvitystä muualta.
  • Turva kattaa myös kriisit perheessä ja poikkeustilanteet, kuten lähiomaisen vakavan sairastumisen tai luonnonkatastrofin matkakohteessa.
  • Korvaus voi olla jopa 5 000 euroa henkilöä kohden. 

Milloin saat korvausta matkan peruuntumisesta?

Matkustajavakuutus, arkisemmin matkavakuutus, korvaa matkan peruuntumisen, jos et pysty lähtemään reissuun sairastumisen tai tapaturman takia. Saat korvausta, jos

  • olet hankkinut matkavakuutuksen vähintään kolme vuorokautta ennen matkan alkamista
  • olet hankkinut vakuutuksen jo ennen kuin sairastuit tai loukkaannuit
  • lääkärisi kieltää matkustamisen
  • olit terve matkaa varatessasi (eli matkan peruuttava sairaus tai tapaturma ei ollut tiedossasi, kun varasit matkan).

Mitä matkan peruuntumiskuluja matkavakuutus kattaa?

Matkavakuutus korvaa matkan peruuntumisesta johtuvia kuluja eli esimerkiksi sellaisia lentolippuja, hotellivarauksia ja etukäteen maksettuja palveluita, joita ei voi peruuttaa. Jos olet lähdössä pakettimatkalle, selvitä ensin, hyvittääkö matkatoimisto etukäteen maksettuja kuluja. Ellei, matkavakuutuksesta on apua. 

Ifin matkavakuutus korvaa matkan peruuntumiskuluja myös silloin, jos esimerkiksi lapsesi tai muu lähiomaisesi sairastuu vakavasti tai loukkaantuu kriittisesti ennen matkaa.

Vakuutus korvaa peruuntumiskuluja myös, jos matkakohteessa sattuu luonnonkatastrofi tai esimerkiksi terrori-isku juuri ennen matkaasi ja haluat jäädä kotiin.

Toimi näin, jos matkasi peruuntuu

  1. Jos et pääse matkalle sairastumisen tai loukkaantumisen takia, pyydä lääkäriltä todistus, jossa on kerrottu syy matkan peruuntumiseen.
  2. Peru matka matkanjärjestäjälle. Hae hyvitystä matkanjärjestäjältä, jos lipuista ei ilmene, että hyvitystä ei makseta. Ota talteen varausvahvistus, matkaliput ja selvitys hyvityksestä.
  3. Ilmoita matkan peruuntumisesta Ifiin. Voit ilmoittaa asiasta helpoimmin netissä Omilla sivuilla. Mene kohtaan "omat vahingot", valitse valikosta "minä ja perheenjäseneni" ja sen jälkeen "matkustaja".
  4. Voit vaihtoehtoisesti ilmoittaa matkan peruuntumisesta puhelimitse numerossa 010 19 19 19 . Tarkista aukioloajat.
Siirry Omille sivuille

Minkä verran matkavakuutus korvaa matkan peruuntuessa?

Ifin matkavakuutus korvaa lento- ja hotellikuluja sekä etukäteen maksettujen palveluiden kuluja yhteensä enintään 5 000 euroa matkustajaa kohden.

Korvauksen edellytyksenä on, että etukäteen maksettuja lentoja/hotellivarauksia/palveluita ei voi peruuttaa etkä saa hyvitystä matkanjärjestäjältä. Katso tämän sivun alareunasta korvausesimerkit!

Esimerkkejä ja usein kysyttyä matkan peruuntumisesta

Esimerkki 1: Raju vatsatauti yllätti ennen matkaa

Sairastuin perheemme matkaa edeltävänä päivänä rajuun vatsatautiin. Onko matkavakuutuksesta apua pakettimatkan peruuntuessa?

Ole ensin yhteydessä lääkäriin ja sitten matkatoimistoosi, koska kyseessä on pakettimatka. Selvitä, hyvittääkö matkatoimisto etukäteen maksettua matkaa. Jos ei hyvitä, matkavakuutuksesta on apua.

Jos olette ostaneet etukäteen esimerkiksi liput jalkapallo-otteluun eikä lippuja voi peruuttaa, matkavakuutus korvaa myös lippujen hinnan.

Esimerkki 2: Matka peruuntui nilkan murtumisen takia

Olen lähdössä Thaimaahan lomalle, mutta mursin nilkkani. Korvaako matkavakuutus matkan peruuntumista? Olen varannut lennot ja hotellit itse.  

Matkavakuutus korvaa matkan peruuntumisen, jos matkalle lähtö estyy pakottavista syistä. Jos lääkärisi katsoo, että et voi matkustaa, matkavakuutus korvaa matkan peruuntumisesta aiheutuvia kuluja.

Muista pyytää lääkäriltä todistus siitä, että et voi matkustaa. Matkavakuutus voi korvata matkan peruuntumisen, kun olet hankkinut vakuutuksen viimeistään kolme vuorokautta ennen matkan alkamista ja ennen kuin nilkka murtui.

Ota ensin selvää, voiko lentoja, hotellivarauksia ja etukäteen maksettuja palveluita kuten konserttilippuja peruuttaa. Jos peruuttaminen ei onnistu, matkavakuutuksesta on hyötyä. Ifin matkavakuutus korvaa lento- ja hotellikuluja sekä etukäteen maksettujen palveluiden kuluja yhteensä enintään 5 000 euroa matkustajaa kohden.

Esimerkki 3: Kuume yllätti ennen omatoimimatkaa

Olemme lähdössä Islantiin, mutta vaimo sairastui kovaan kuumeeseen. Olemme ostaneet itse lennot ja maksaneet vuokra-auton varausmaksun.

Jos matkavakuutukset on otettu viimeistään kolme vuorokautta ennen matkan alkua ja lääkäri kieltää vaimoasi matkustamasta, vakuutukset korvaavat matkan peruuntumiskustannuksia.

Jos lentoja ei voi perua, kummankin oma matkavakuutus korvaa lentolippujen hinnan. Jos vuokra-auton varausmaksua ei palauteta, matkavakuutus korvaa myös auton varausmaksun. Voitte saada korvausta enintään 5 000 euroa yhtä matkaa ja vakuutettua kohden.

Jos matkustat usein, kannattaa hankkia jatkuva matkavakuutus. Tällöin vakuutus on aina voimassa, eikä sinun tarvitse erikseen muistaa matkavakuutuksen hankkimista. Näin ollen myös turva matkan peruuntumisen osalta on aina kunnossa.

Korvaako vakuutus, jos en halua matkustaa?

Ifin matkavakuutus korvaa matkan peruuntumisen, jos sinä sairastut tai loukkaannut vakavasti ennen matkaa, ja lääkäri kieltää matkustamisen. Pyydä tällöin lääkäriltä todistus, josta selviää syy matkan peruuntumiseen.

Matkavakuutus voi korvata matkan peruuntumisen myös seuraavissa tapauksissa:

  1. puolisosi, lapsesi tai esimerkiksi vanhempasi sairastuvat tai loukkaantuvat vakavasti ennen matkaa, etkä halua lähteä matkalle
  2. puolisosi, lapsesi tai esimerkiksi vanhempasi menehtyy
  3. matkakohteessa tapahtuu luonnonkatastrofi tai esimerkiksi terrori-isku juuri ennen matkaasi, etkä halua lähteä matkalle.

Mitä dokumentteja tarvitaan, jos matka peruuntuu?

Jos et pääse reissuun sairastumisen tai loukkaantumisen takia, pyydä lääkäriltä todistus, jossa kerrotaan syy matkan peruuntumiseen. Katso tarkemmat toimintaohjeet.

Korvaako vakuutus lennolta myöhästymisen?

Ifin matkavakuutus voi korvata lennolta myöhästymisen tietyissä tapauksissa. Vakuutus voi korvata ylimääräisiä kuluja, jos myöhästyt lennolta sinusta riippumattomasta, pakottavasta syystä. Tällaisia ovat esimerkiksi liikenneonnettomuus tai lentokentälle vievän bussin hajoaminen.

Edellytyksenä siis on, että myöhästyminen ei johdu esimerkiksi huolimattomuudesta, unohduksesta tai siitä, että olet lähtenyt matkaan liian myöhään.

Mikä on matkavakuutuksen omavastuu?

  Ifin matkavakuutuksessa omavastuu on nolla euroa.  

Korvaako vakuutus, jos matkakohteessa on levottomuuksia?

Voit saada korvauksen matkan peruuntumisesta, jos matkakohteessasi sattuu luonnonkatastrofi, aseellinen selkkaus, terrori-isku tai kohteessa puhkeaa epidemia. Lue tarkemmin Ifin matkavakuutuksiin sisältyvästä kriisiturvasta.

Milloin matkavakuutus kannattaa hankkia?

Voit ostaa matkavakuutuksen netistä vuorokauden ympäri, ja saat vakuutuksen voimaan vaikka heti.

Vakuutus kannattaa ostaa vähintään kolme vuorokautta ennen matkaa, jolloin matkavakuutus korvaa esimerkiksi lentolippusi, jos et sairastumisen takia pääsekään lähtemään matkalle. Kätevintä on hankkia jatkuva matkavakuutus, joka on voimassa aina.

Jos vakuutuksen hankkiminen jää viime tippaan, ei hätää – matkavakuutus korvaa ostoajankohdasta riippumatta lääkärikäynnit, jos sairastut tai loukkaannut matkalla.

Lisäksi se korvaa kotiinkuljetuksen kriittisissä matkasairastumisissa ja -tapaturmissa, matkan keskeytymisen ja matkalta myöhästymisen.

Mitä matkavakuutus maksaa?

Matkavakuutuksen hinta riippuu siitä, valitsetko matkakohtaisen eli määräaikaisen matkavakuutuksen vai jatkuvasti voimassaolevan matkavakuutuksen.

Jatkuva matkavakuutus kannattaa hankkia, jos reissaat vähintään pari kertaa vuodessa.

Voit laskea matkavakuutuksen hinnan ja ostaa vakuutuksen netistä vuorokauden ympäri.