Kriisiturva
Ifin matkavakuutuksiin sisältyy kriisiturva. Esimerkiksi luonnonkatastrofin tai terrori-iskun sattuessa korvaamme matkan peruuntumisen. Myös matkan keskeytymisen kuluja korvataan, joten voit kriisin yllättäessä varata ensimmäisen mahdollisen lennon kotiin.
Lue myös tositarina pariskunnasta, joka pakeni hurrikaania.
Siirry tarinaanMikäli valitsemasi matkakohteen turvallisuustilanne yhtäkkiä heikentyy kriisin vuoksi, voit perua matkan ilman taloudellisia tappioita. Ifin matkavakuutuksesta saat rahasi takaisin silloinkin, kun matkanjärjestäjä, lentoyhtiö tai hotelli ei niitä ole enää omien ehtojensa mukaan velvollinen palauttamaan.
Kriisiturva on sisällytetty kaikkiin jatkuviin matkavakuutuksiin sekä määräaikaisiin matkavakuutuksiin.
Korvaamme matkan peruuntumisen kustannuksia 5000 euroon saakka yhtä matkaa ja vakuutettua kohden. Esimerkiksi nelihenkisen perheen kohdalla maksimikorvausmäärä voisi siis olla peräti 20 000 euroa.
Kriisiturva on voimassa, jos määräaikainen matkavakuutus on otettu viimeistään kolme päivää ennen matkan alkua.
- Kriisiturva koskee terrorismia, aseellisia selkkauksia sekä luonnonkatastrofeja, joita voivat olla mm. hirmumyrskyt, maanjäristykset, tulvat ja tulivuorenpurkaukset.
- Kriisiturvasta korvataan matkat 14 vuorokautta peruuntumiseen johtavan tapahtuman alkamisen jälkeen.
Kriisiturva koskee terrorismia, aseellisia selkkauksia sekä luonnonkatastrofeja.
Loman keskeytymisestäkin saa korvauksen
Mikäli olet jo matkakohteessa kriisin käynnistyessä, korvaamme matkan keskeytymisestä aiheutuvia kustannuksia. Saat korvauksen uudesta paluulennosta kotimaahan, ja lisäksi voit saada korvausta menetetyistä matkapäivistä tai evakuoinnin edellyttämistä ylimääräisistä majoituskuluista.
Tarjolla myös keskusteluapua psykoterapian muodossa
Kriisiturvaan kuuluu, että matkalla kriisin kohdattuasi voit Suomeen palattuasi hakea korvausta myös psykoterapiakäynneistä. Ifin matkavakuutuksesta korvataan tällöin enintään viisi lääkärin määräämää psykoterapiakäyntiä.
Matkakohteessa tapahtuneiden yleisten kriisien lisäksi korvausta on mahdollista hakea tilanteissa, joissa sinä tai matkakumppanisi joutuu liikenneonnettomuuteen tai väkivaltarikoksen uhriksi. Muista kuitenkin aina ensin ilmoittaa paikalliselle poliisille, mikäli joudut rikoksen kohteeksi.
Tositarina: Näin kriisiturva auttoi hirmumyrskyn uhatessa
Suomalaispariskunta pakeni viimeisellä lennolla viitosluokan hurrikaania Floridasta New Yorkiin.
Kun Dorian-myrsky sai keskiviikkona 28.8.2019 hurrikaanin statuksen, harva osasi vielä arvata, että siitä kehittyisi kaikkien aikojen voimakkain maalle iskenyt hurrikaani.
Floridaan puoleksi vuodeksi työharjoitteluun muuttanut 28-vuotias insinööriopiskelija Pekka oli seuraavana päivänä menossa vaimonsa kanssa pelaamaan sählyä muiden skandinaavien kanssa.
”Ajateltiin käydä samalla tankkaamassa, ja huomattiin, että bensa-asemalle oli varmaan yli kahden kilometrin jono”, hän muistelee.
Seuraavana päivänä hän oli laittamassa harjoittelupaikkansa ovia ja ikkunoita säppiin ja kyseli vaarasta kokeneemmalta tuttavaltaan.
”Hän sanoi, että on ollut Floridassa yli 20 vuotta ja kokenut useamman hurrikaanin, mutta nyt hänellä oli huono fiilis tästä tulevasta myrskystä.”
Huomattiin, että bensa-asemalle oli varmaan yli kahden kilometrin jono.
Asunto sijaitsikin tulva-alueella
Lauantaihin mennessä Dorian oli nopeasti voimistunut luokkaan neljä ja lähestyi Atlantilla kohti Bahamaa.
”Vanhemmat alkoivat soitella, että nyt äkkiä pois sieltä. Vähän alkoi olla paniikin tuntua itselläkin, kun oli vain vähän saatu säilykkeitä ostettua”, Pekka kertoo.
Isä välitti Suomesta tiedotteen, jonka mukaan Lake Worth Beach – kaupunki, jossa he Floridassa asuivat – sijaitsi tulva-alueella.
Äiti siirsi tilille rahaa ja neuvoi ottamaan ensimmäisen mahdollisen lennon. Raha-asiat ehdittäisiin selvitellä myöhemminkin. Lennot New Yorkiin saatiin varattua maanantaille.
Tunti aikaa siirtyä lentokentälle
Sunnuntaina asiat alkoivat mennä huolestuttavaan suuntaan. Pekan sähköpostiin tuli viesti, että seuraavan päivän lento olikin peruttu, koska lentokenttä oli päätetty maanantaina sulkea.
Samalla Dorian oli voimistunut voimakkaimpaan viidenteen luokkaan. Vaimo katseli netistä videoita, joissa se jo iskeytyi Bahamalle.
”Soitin lentoyhtiöön, ja heillä oli sinä päivänä vielä yksi lento, jolla oli mahdollista lähteä. Se oli lähdössä tunnin päästä”, Pekka muistelee.
Pakkaamiseen jäi aikaa ehkä vain viisi minuuttia. Pariskunta kiirehti autolla kentälle ja jätti auton parkkiin. Sitten alkoi todellinen taistelu aikaa vastaan.
”Juostiin koko sen kentän läpi. Meillä kävi tuuri, että päästiin jonon ohi check-inissä. Jos siinä olisi yksikin asia mennyt pieleen, emme olisi ehtineet, eikä sen jälkeen olisi enää ollut seuraavaa lentoa.”
Lopulta he ehtivät koneeseen aivan viime tipassa.
”Me olimme kaksi viimeistä eli juuri ne, joita yleensä odotetaan ennen kuin lento lähtee. Tultiin viimeisille penkeille. Lentokoneessa stressi purkautui, ja tuli jopa oksettava olo. Oli niin paljon multitaskannut ja paineen alla pakannut.”
Lentokoneessa stressi purkautui, ja tuli jopa oksettava olo.
If korvasi lennot ja majoituksen New Yorkissa
Pekka ja hänen vaimonsa olivat molemmat ottaneet pitkälle Amerikan reissulle matkavakuutuksen Ifiltä. Siihen sisältyvä kriisiturva kattaa luonnonkatastrofit, joita hurrikaanit epäilemättä ovat.
Yleensä lennot korvataan takaisin Suomeen, mutta tässä tapauksessa oli perusteltua korvata lennot New Yorkiin ja takaisin, sillä pariskunta oli myrskyn jälkeen palaamassa useaksi kuukaudeksi takaisin Floridaan. Lisäksi matkavakuutuksesta korvattiin kyydit lentokentälle sekä hotelli, jossa pariskunta yöpyi vajaan viikon.
Pekka on jälkikäteen tyytyväinen, koska hän muisti kriisiturvan sisältyvän Ifin matkavakuutukseen ja teki korvaushakemuksen heti. Rahat hän sai tililleen jo keskiviikkona. Äidiltä lentoihin lainatut rahat oli syytä palauttaa takaisin, sillä ne oli varattu sen kuukauden laskujen maksuun.
”Itsellä on jäänyt tuosta tosi turvallinen olo tämän keissin jälkeen.”
Hurrikaanin vaaran väistymisestä Pekka sai kuulla vasta torstaina. Dorian ei lopulta koskaan rantautunut Floridaan vaan jatkoi merellä rannikon suuntaisesti ja voimaltaan heikentyneenä kohti pohjoista.
Tällä kertaa Lake Worth Beach säästyi tuholta, mutta toisinkin olisi voinut käydä.
”Luonto on arvaamaton”, Pekka toteaa.
Ifin asiakkaan nimi on muutettu hänen yksityisyytensä takaamiseksi.