Lentoni on viivästynyt tai peruttu
Ole ensisijaisesti yhteydessä omaan lentoyhtiöösi tai matkanjärjestäjääsi, ja seuraa heidän tiedotteita ja ohjeita.
Minulla pitäisi olla välilasku Lähi-idässä, mutta lentoni on viivästynyt tai peruttu
Ole ensisijaisesti yhteydessä omaan lentoyhtiöösi tai matkanjärjestäjään. He vastaavat lentojen uudelleenreitityksestä, peruutuksista ja mahdollisista majoitusjärjestelyistä.
Olen jumissa matkakohteessa
Ole ensisijaisesti yhteydessä omaan lentoyhtiöösi tai matkanjärjestäjääsi. He vastaavat lentojen uudelleenreitityksestä, peruutuksista ja mahdollisista majoitusjärjestelyistä. Seuraa myös paikallisten viranomaisten ohjeita, sekä Ulkoministeriön matkustustiedotteita (um.fi).
Olen sairastunut tai joutunut tapaturmaan matkalla
Jos tarvitset apua ulkomailla akuutin matkasairauden tai -tapaturman vuoksi, ole yhteydessä Ifin matka-apuun 24/7 puh. +358 10 19 19 99
Lue lisää matka-avusta
Olen palannut matkalta Suomeen ja haluan korvauksia ylimääräisistä kuluista
Ole ensisijaisesti yhteydessä omaan lentoyhtiöösi tai matkanjärjestäjääsi. He ensisijaisesti vastaavat sinulle aiheutuneiden ylimääräisten matka- ja majoituskulujen korvaamisesta. Jos et saa korvausta lentoyhtiöltäsi tai matkanjärjesteltäjäsi kyseisistä kuluista, voit hakea niistä korvausta Ifin matkavakuutuksen kriisiturvasta.
Haluan perua tulevan matkani Lähi-itään
Ole ensisijaisesti yhteydessä omaan lentoyhtiöösi tai matkanjärjestäjään. Voit hakea Ifistä korvausta niiden kulujen osalta, joita lentoyhtiö tai matkanjärjestäjä ei hyvitä sinulle.
Matkan peruuntuminen voidaan korvata Ifin matkavakuutukseen sisältyvästä Kriisiturvasta silloin, kun peruuntumisen syynä on matkakohteessa tapahtuva äkillinen aseellinen selkkaus. Korvaus voidaan maksaa vain, jos matkan on tarkoitus alkaa viimeistään 14.3.2026.
Minulla on tulossa matka konfliktialueen lähellä olevaan maahan
Suosittelemme seuraamaan aktiivisesti Ulkoministeriön ja paikallisten viranomaisten tiedotteita ja ohjeistuksia, sillä tilanteet voivat muuttua nopeasti. Seuraa myös lentoyhtiösi ja/tai matkanjärjestäjäsi tiedotteita.