Anmäl skada på bil eller annat fordon
Läs anvisningarna och gör en skadeanmälan på nätet – när som helst och var som helst. Om vi behöver kompletterande redogörelser, ber vi om dem separat.
Hjälp vid skada
Vanliga frågor om fordonsskador
Fordonsskada utomlands
Du får hjälp från Ifs kaskoförsäkringar dygnet runt även då du reser utomlands. Ange dina kontaktuppgifter och din position, så hjälper vi dig.
Läs mer och beställ vägassistans eller bärgning
Eller ring +358 10 515 8777.
Resan har avbrutits och det går inte att köra fordonet
Nästan alla Ifs kaskoförsäkringar ersätter bärgningskostnader. Om du enbart har en trafikförsäkring får du ingen ersättning för bärgning, men som Ifs kund kan du få rabatt oavsett.
Så går det till
- Beställ vägassistans via vår samarbetspartner.
- Vår samarbetspartner kontaktar dig och du får hjälp direkt på plats.
- Du behöver inte anmäla skadan till oss.
Vi erbjuder även service via sms för dig som har en hörsel- eller talskada. Ange i meddelandefältet i beställningsformuläret att du inte kan kontakta oss per telefon och vill bli kontaktad via sms.
Läs mer om bärgning och vägassistans
Tips! Dela din position så hittar bärgningsbilen fram till dig snabbare.
Bilstöld eller bilinbrott
Stöld av ett fordon eller dess utrustning ersätts från kaskoförsäkringen, medan andra tillhörigheter som stulits från fordonet ersätts från hemförsäkringen. Vi ersätter skadan utan att din bonus påverkas och du betalar enbart självrisken, som vanligtvis är 200 euro.
Gör så här för att få bästa möjliga hjälp
- Utred på skadeplatsen kontaktuppgifterna till eventuella ögonvittnen.
- Ta en översiktsbild av situationen och närbilder av skadorna.
- Gör en brottsanmälan till polisen och fyll därefter i en skadeanmälan.
Om även andra tillhörigheter än fordonets utrustning har stulits från fordonet och du har en hemförsäkring hos If, anmäl även dessa tillhörigheter samtidigt. Då drar vi endast av en självrisk för hela skadan. - Vi skickar i allmänhet anvisningar till Mina sidor följande vardag.
Har fordonets nycklar blivit stulna?
Om ditt fordons nycklar har försvunnit eller blivit stulna ska du först göra en polisanmälan och därefter fylla i en skadeanmälan. Efter det skickar vi anvisningar till Mina sidor.
Brandskada på fordon
Om ditt fordon har fått skador på grund av eld som kommit lös eller ett blixtnedslag får du ersättning från kaskoförsäkringen utan att din bonus påverkas. Du betalar endast självrisken, som vanligtvis är 200 euro.
Gör så här för att få bästa möjliga hjälp
- Om du misstänker att branden är anlagd med avsikt, gör en brottsanmälan till polisen.
- Ta en översiktsbild av situationen och närbilder av skadorna.
- Fyll i en skadeanmälan.
- Vi skickar i allmänhet anvisningar till Mina sidor följande vardag.
Skadegörelse på fordon
Med skadegörelse avses skada som har orsakats med avsikt på ett fordon.
Skadegörelse på ett fordon ersätts från kaskoförsäkringen utan att det påverkar din bonus. Du betalar endast självrisken, som vanligtvis är 200 euro.
Om du är på skadeplatsen
- Ta reda på kontaktuppgifterna till eventuella ögonvittnen.
- Ta en översiktsbild av situationen och närbilder av skadorna.
- Granska skadorna på ditt fordon och kontrollera fordonets skick. Innan du fortsätter färden, kontrollera åtminstone färdljusen och däcken.
Gör så här för att få bästa möjliga hjälp
- Gör en brottsanmälan till polisen
- Fyll i en skadeanmälan
- Vi skickar i allmänhet anvisningar till Mina sidor följande vardag.
Skada på grund av storm eller hagelskur
Vi ersätter till exempel följande skador:
- En hagelskur har orsakat skador på fordonets lack.
- Ett träd eller en gren har fallit på fordonet i samband med en storm.
- Ett parkerat fordon har skadats i en översvämning eller behövt bärgas till en säker plats på grund av stigande vatten.
Vi ersätter skadorna från kaskoförsäkringen utan att din bonus påverkas. Du betalar endast självrisken, som vanligtvis är 200 euro.
Observera att kaskoförsäkringen inte ersätter skador på grund av att
- man kör på en översvämmad väg,
- regnvatten har kommit in i fordonet genom en öppen dörr eller ett öppet fönster,
- frost, hetta eller isens/snöns tyngd.
Våra handläggningstider
Handläggningen kan ibland ta längre tid än normalt om vi behöver ytterligare information för att kunna fatta ett ersättningsbeslut eller om vår ersättningstjänst är tillfälligt överbelastad. Vi meddelar dig så snart ditt ärende går vidare. Att kontakta oss på nytt påskyndar inte handläggningen.