Vanliga frågor: Fakturering
Du kan betala din försäkringspremie i 1, 2, 4 eller 12 poster utan extra kostnader. Du kan ändra antalet premieposter på Mina sidor i Fakturor-mellanbladet.
Du kan göra ändringen i "Faktureringsuppgifter – ändra antalet poster eller beställ e-faktura". Samtidigt kan du också ta i bruk e-faktura.
Du kan enklast ändra förfallodagen för din faktura via Mina sidor i Fakturor-mellanbladet. Här hittar du Ändra förfallodag-funktionen.
Du kan flytta fram förfallodagen med högst 14 dygn från den ursprungliga förfallodagen, och för fakturan debiteras normal dröjsmålsränta. För en faktura som betalas i sex eller 12 poster kan förfallodagen inte flyttas fram.
Förfallodagen för fakturor som förfallit kan inte ändras.
Om du säger upp försäkringen, krediterar vi en eventuell överskottspremie på fakturan för dina övriga försäkringar eller betalar in premieåterbäringen på ditt konto, om inga andra försäkringar blir i kraft. Kontrollera på Mina sidor under Kunduppgifter att dina bankuppgifter är à jour – på detta sätt kan en eventuell premieåterbäring snabbt betalas in på ditt konto.
Notera att den minsta summa som återbetalas är 8 euro.
Du kan beställa e-faktura enkelt och avgiftsfritt via Mina sidor eller din egen nätbank. Se anvisningar för att ta i bruk e-faktura.
Om din försäkringspremie är försenad, skickar vi till dig en påminnelse 14 dagar efter förfallodagen. Betalningspåminnelsen syns på Mina sidor och du får besked om det antingen via e-post eller per sms. Betalningspåminnelsen skickas också alltid per brev. Vid försenad premiebetalning påförs en inkassoavgift på 5 euro. Dessutom tar vi ut dröjsmålsränta, som syns på nästa faktura.
Frivilliga försäkringar (t.ex. hem- och personförsäkringar) upphör att gälla, om premien inte har betalats den dag som anges i betalningspåminnelsen. För trafikförsäkringar skickar vi en separat påminnelse och trafikförsäkringspremierna överförs till inkasso efter förfallodagen i betalningspåminnelsen.
Du får den första fakturan inom cirka en vecka efter köpet och en månad före fakturans förfallodag. De följande fakturorna får du enligt det faktureringsintervall som du valt (1, 2, 4 eller 12 gånger/år). Notera att faktureringstiden, storleken och förfallodagen för den första fakturan kan avvika från övriga fakturor beroende på försäkringens begynnelsedag.
På fakturaspecifikationen ser du vad din faktura består av och för vilken tid dina försäkringar debiteras. Om det skett förändringar i dina försäkringar kan faktureringsperioden vara längre än normalt, vilket kan medföra en större slutsumma än vanligt.
Om du redan har försäkringar hos If, fogas de nya försäkringarna till ditt If Avtal och faktureras enligt samma faktureringsintervall som dina övriga försäkringar.
Om det är mindre än en månad mellan dagen för köpet och nästa förfallodag, har vi redan hunnit skicka fakturan för nästa premiepost för dina tidigare försäkringar. Då beaktas de nya försäkringarna först på nästa faktura efter det. Notera att denna faktura kommer att vara något större än följande premieposter, eftersom premien för den nya försäkringen debiteras för en längre tid (från dagen för köpet).
Det tar några bankdagar innan betalningen registreras hos oss och därför uppdateras också betalningsuppgifterna på Mina sidor med ett par dagars dröjsmål. Om du har betalat fakturan och får en betalningspåminnelse är påminnelsen obefogad.
Vi skickar ut fakturorna cirka en månad före förfallodagen. Om försäkringen har upphört efter det försvinner försäkringen inte automatiskt från din faktura. Du kan betala fakturan som den är och får då återbäring i samband med nästa premiepost. Om du vill ha en ny faktura i stället för den gamla, kan du begära en ny via vår kundtjänst.
Som faktureringsadress fungerar i regel din näradress.
När du flyttar inom Finland förmedlas en adressändring som gjorts via magistraten eller posten automatiskt till If. Om du flyttar utomlands eller till en annan adress i utlandet, kontakta vår kundtjänst. För att fakturorna säkert ska komma fram, rekommenderar vi e-faktura. Flytten kan inverka på din försäkringspremie och det här syns automatiskt i nästa faktura.
Notera att hemförsäkringen inte överförs till ny adress av sig själv. Om du flyttar till ett hög-, rad- eller loftgångshus kan du göra adressändringen via Mina sidor i Mina försäkringar-mellanbladet eller via vår kundtjänst. Om du flyttar till ett egnahemshus eller parhus ska du ringa vår kundtjänst, så sköter vi om saken. Du behöver inte göra en adressändring för andra försäkringar.
Du hittar dina fakturor på Mina sidor i Fakturor-mellanbladet. Om du behöver en ny faktura kan du skicka oss ett meddelande via Mina sidor eller ringa vår kundtjänst.
Vi skickar separata betalningspåminnelser för frivilliga försäkringar och för trafikförsäkringen. På betalningspåminnelsen ser du vilka försäkringar påminnelsen gäller.
Frivilliga försäkringar (t.ex. hem- och personförsäkringar) upphör att gälla om premien inte har betalats den dag som anges i betalningspåminnelsen.
Trafikförsäkringspremierna överförs till inkasso efter förfallodagen i betalningspåminnelsen.
Vår kundtjänst hjälper dig gärna i ärenden som gäller faktureringen. Du hittar mer information om dina fakturor också på Mina sidor.
Om du fått en slutfaktura har dina frivilliga försäkringar upphört som obetalda.
- Du får dina försäkringar i kraft på nytt genom att betala försäkringspremien i enlighet med betalningspåminnelsen. Om summan på den slutfaktura som du fått är större än summan i betalningspåminnelsen, får du dina försäkringar i kraft genom att betala slutfakturan i stället för betalningspåminnelsen.
- Om du inte vill sätta dina försäkringar i kraft på nytt ska du betala slutfakturan. Med slutfakturan betalar du den obetalda försäkringspremien för den tid som de avslutade försäkringarna har varit i kraft.
De betalningspåminnelser och slutfakturor du fått hittar du på Mina sidor.
Trafikförsäkringens minimipremie är 25 euro. Denna försäkringspremie täcker t.ex. premieskatterna, och debiteras minst för den tid som försäkringen varit i kraft. Kaskoförsäkringen har ingen minimipremie.
För oregistrerade motorcyklar, såsom motocrosscyklar, är minimipremien 100 euro. Detta belopp baserar sig på den exceptionellt höga risken för personskador. Oregistrerade motorcyklar används nästan alltid inom motorsportgrenar och risken för personskador är även med en kort användningstid mycket hög.
Vi skickar ut fakturorna cirka en månad före förfallodagen. Om fakturan för din försäkring har skickats till dig innan du gjort ändringar, syns ändringarnas inverkan på premierna inte på denna faktura. Vi skickar ingen ny faktura för ändringens del, utan beaktar en eventuell mellanskillnad på nästa faktura, varför du kan betala den faktura som du fått på vanligt sätt.
Om ändringarna inverkar betydligt på premiens storlek och du vill ha en ny faktura, kan du begära en ny via vår kundtjänst. I ett faktureringsintervall på 12 poster beaktas alltid ändringarna i följande poster.
Det tar några bankdagar innan betalningen registreras hos oss, varför vi ibland hinner skicka en betalningspåminnelse innan betalningen har registrerats. Om du har betalat fakturan är påminnelsen obefogad. Du kan kontrollera läget för dina fakturor på Mina sidor. Notera emellertid att det kan dröja några bankdagar innan premiebetalningen syns på Mina sidor.