En hushållsmaskin har gått sönder

När olyckan är framme, ta det lugnt. Vi hjälper dig.

Anvisningar för hur du skall gå till väga om en hushållsmaskin går sönder

Om garantin är i kraft, kontakta anordningens försäljare.

Om garantin har gått ut eller om skadan inte omfattas av garantin, t.ex. skadan har orsakats av att föremålet har tappats i golvet, av fukt, felaktig installation eller användning, gör så här:

  1. Kontakta en reparationsfirma. Du hittar en lokal reparationsfirma enklast t.ex. via Google med sökorden reparation, hushållsmaskin och din ort.
  2. Du kan låta reparera din anordning. Vi behöver ingen reparationskalkyl.
  3. Gör skadeanmälan på Mina sidor. Om vi behöver tilläggsuppgifter, kontaktar vi dig.

Om du vill skaffa en ny anordning även om det skulle löna sig att reparera den gamla, ersätter vi utöver de uppskattade reparationskostnaderna också kostnaderna för reparationskalkylen. Om anordningen är över fem år gammal lönar det sig att överväga om det är värt att reparera den.