Yrityksen toiminta voi keskeytyä monenlaisista odottamattomista syistä. Yksi tavallisimmista on kiinteistöön tai kalustoon liittyvä vahinko: esimerkiksi vesivuoto, sähkökatkos tai koneen rikkoutuminen, joka pysäyttää tuotannon tai palvelun tilapäisesti. Tällöin on tärkeää, että yritys saa korvausta menetetystä tuotosta ja voi jatkaa toimintaansa mahdollisimman nopeasti vahingon korjaamisen jälkeen.
Keskeytys voi aiheutua myös yrityksen ulkopuolisista syistä. Jos keskeinen toimittaja tai alihankkija joutuu lopettamaan toimintansa äkillisen vahingon vuoksi, omat toimitukset voivat viivästyä tai pysähtyä kokonaan. Toimitusketjun häiriöt ovat usein vaikeita ennakoida, mutta niiden vaikutus omaan liiketoimintaan voi olla merkittävä.
Joissakin yrityksissä toiminta on vahvasti sidottu yksittäisiin avainhenkilöihin. Tällöin äkillinen sairastuminen tai työkyvyttömyys voi aiheuttaa viivästyksiä, kun tehtäviä ei voida siirtää toiselle työntekijälle. Lyhytaikainenkin poissaolo voi näkyä myynnissä tai palvelun sujuvuudessa.