Työmatkalla sattunut sairaus tai tapaturma

Hätätilanteessa ole aina yhteydessä paikalliseen hätänumeroon. Ole yhteydessä matkahätäpalveluumme +358 10 19 16 99, jos tarvitset lääkärinhoitoa ulkomailla, he palvelevat sinua 24/7. He ohjaavat sinut hoitoon sekä auttavat ja tukevat sinua koko hoitosi ajan. Kumppani järjestää sinulle tarvittaessa maksusitoumukset hoitolaitokseen.

Jos sinulla on matkavahingostasi kysymyksiä, Ifin korvauspalvelu auttaa sinua arkisin numerossa 010 19 16 00. Jos olet maksanut itse kuluja, voit hakea niistä korvausta.

Selvitä vakuutusnumerosi työnantajaltasi. Tarvitset vakuutusnumeroa esim. kun haet korvausta Ifiltä tai kun otat yhteyttä matkahätäkumppaniimme. Työnantajasi voi aktivoida sinulle käyttöösi Työntekijän Omat sivut, josta löydät tietoja vakuutuksistasi. 

Hätätilanteessa ota yhteys paikalliseen hätänumeroon. Kun tilanne on rauhoittunut ja tarvitset lisäapua, ota yhteyttä matkahätäpalveluun soita +358 10 19 16 99. Matkahätäpalvelumme tarjoaa apua 24/7. Matkahätäpalvelu ohjaa sopivaan hoitolaitokseen ja voi tehdä järjestelyt ja antaa maksusitoumukset hoitoon tai hoitokäyntiin. He palvelevat sinua englanniksi ja myös pohjoismaisilla kielillä. Voit myös järjestää lääkärinkäynnin ja maksaa sen itse. Säilytä saamasi lääkärinlausunnot ja kuitit ja hae meiltä korvausta jälkikäteen.

Mitä klinikoita käytän ulkomailla?

Suosittelemme ottamaan yhteyttä yhteistyökumppaniimme, joka neuvoo lähimmän suositellun klinikan. Kumppanimme yhteystiedot ovat vakuutuskortissa. Kumppaneillamme on laaja hoitolaitosverkosto, jossa laatu on huomioitu. Kumppani voi järjestää tarvittaessa verkostohoitolaitokseen maksusitoumuksen.

Ellet ole ottanut yhteyttä matkahätäpalveluun, sinun tulee maksaa tutkimusten, hoidon ja lääkkeiden kustannukset itse. Apteekista saatavat lääkkeet tulee maksaa itse.

Jos sinulla on Kelan myöntämä eurooppalainen sairaanhoitokortti (EHIC) ja menet julkiseen sairaalaan Euroopassa, näytä kortti sairaalassa ja saat hoidon samaan hintaan kuin paikalliset.

Vain lääkärin määräämät ja terveydenhuollon ammattilaisen suorittamat tutkimukset ja hoito korvataan. Tutkimuksen ja hoidon tulee olla lääketieteelliseen näyttöön perustuvaa, yleisesti hyväksytyn lääketieteellisen käsityksen mukaista ja välttämätöntä matkatapaturman tai -sairauden tutkimiseksi tai hoidoksi.

Matkavakuutus kattaa kohtuulliset ja välttämättömät matkakulut lääkäriin tai hoitolaitokseen. Myös akuutti ambulanssikuljetus korvataan vakuutuksesta.

Ota yhteyttä meihin tai yhteistyökumppaniimme, jonka yhteystiedot löydät vakuutuskortistasi. Yhteistyökumppanimme auttaa hoitoon hakeutumisessa ja uuden kotimatkan järjestämisessä, kun olet matkustuskunnossa.

Korvausta on haettava viipymättä siitä matkan osuudesta, joka jäi käyttämättä, ensisijaisesti matkan- tai kuljetuksenjärjestäjältä tai muulta palveluntuottajalta. Vakuutuksesta voidaan korvata uusista matkajärjestelyistä aiheutuneita ylimääräisiä kuluja.

Kun olet saanut hyvityksen matkanjärjestäjältä, liikenteenharjoittajalta tai palveluntuottajalta, tee vahinkoilmoitus.

Matkavakuutus kattaa välttämättömän ensiapuluonteisen hammashoidon matkakohteessa kivun poistamiseksi. Mahdollinen jatkohoito matkalta palattuasi ei ole enää korvattavaa.

Matkavakuutus ei korvaa normaalista raskaudesta aiheutuvia tutkimuskustannuksia, mutta odottamattomat komplikaatiot ja niiden hoito voidaan kattaa. Tarkista vakuutusturva työnantajaltasi, koska siinä voi olla erityisehtoja.

Jos matkakohteessasi on tapahtunut terrori-isku tai muu kriisi/katastrofi, tarkista ensin ohjeet työnantajaltasi. Noudata tarkasti myös asianomaisten paikallisten viranomaisten ohjeita.

Jos tarvitset lääkäriä, ota yhteyttä 24/7 matkahätäpalveluun +358 10 19 16 99.

Covid-19 testit korvataan matkasairauden hoitona eli sinulle tulee matkan aikana sellaisia oireita, jotka edellyttävät testin tekemistä. Matkavakuutus ei kuitenkaan korvaa lääkärintodistuksia, muita todistuksia tai vastaavia asiakirjoja, joita viranomaiset tai muut tahot edellyttävät matkustamisessa.