Skada på grund av storm

Vid stormar är det viktigt att se till att både människor och djur är i säkerhet och att förhindra ytterligare skador. Se anvisningar och anmäl skada 24/7.

Vad ersätts?

Hemförsäkringen ersätter skador som stormen orsakat på byggnader och lösöre.
Egendomens ålder och försäkringens omfattning påverkar ersättningens storlek. Du kan kontrollera hemförsäkringens omfattning och självrisk på Mina sidor.
Ersättningen ska sökas inom ett år från den tidpunkt då skadan inträffade.

Gör så här om stormen har orsakat skador på byggnader

Kontakta räddningsverket vid behov.
Förhindra ytterligare skador.
Ta en översiktsbild på byggnaden och närbilder på de delar av byggnaden som har drabbats av stormen så att skadorna syns tydligt på bilderna. Spara bilderna och skicka dem till oss på begäran.
Räkna ut beloppet av skada på byggnad så att du anger kostnaderna för material och arbetstimmar separat samt övriga kostnader. Du kan även söka ersättning enligt de realiserade kostnaderna efter att reparationsarbetet slutförts.
För bok över antalet arbetstimmar och skicka in verifikaten över realiserade reparations- och materialkostnader.
Du kan också anlita en byggfirma för reparationsarbetet. Reparationskostnaderna ska avtalas i förväg med If.
Om elapparater eller annat lösöre har skadats behöver vi veta märke, modell, ålder och pris.
Gör en skadeanmälan eller ring oss på 010 19 19 19.
Vi kontaktar dig snarast möjligt och ger dig instruktioner för nästa steg.

Skada som orsakats av åska

Elektriska fenomen som orsakas av åska eller blixtnedslag kan medföra skador på både byggnaden och hemmets lösöre.

Skada på byggnad

Be en lokal elektriker att komma till platsen och bedöma skadorna på byggnaden.
Fyll i en skadeanmälan

Skada på lösöre

Kontrollera att elektroniska apparater i hemmet fungerar och identifiera de som har blivit trasiga.
Gör en skadeanmälan på Mina sidor.
I skadeanmälan kan du ange vilka apparater som har gått sönder.
Gör dig inte av med de trasiga apparaterna innan din skadeanmälan har behandlats.

Stormen har fällt träd

Du behöver inte nödvändigtvis meddela oss i förväg om röjning av träd och eventuella reparationsåtgärder. Som röjningskostnader ersätts kapning av träd för att grenar och stammar ska kunna flyttas. Klyvning av träd till ved ersätts inte.

Ersättning kan betalas för skador på vårdat gårdsområde

Med gårdsområde avses ett vårdat område i byggnadernas omedelbara närhet som används dagligen, såsom gräsmatta, stenläggningar, prydnadsträd, bärbuskar och andra planteringar. Anmäl antalet träd som har fallit inom detta område. Tomtskog, tomtväg eller områden i naturtillstånd på tomten omfattas inte av hemförsäkringen.

Gör så här om träd har fallit på din tomt

Ta översiktsbilder av gården där de fallna träden och deras placering syns. Spara bilderna och skicka dem till oss på begäran.
Vi betalar en ersättning i pengar för röjning av fallna träd på ett vårdat gårdsområde, det vill säga sågning av grenar och kapning av stammar. I ersättningen ingår även städning av gården efter sågningen, men däremot inte borttransport, klyvning eller flisning av träden.
Om det behövs kan du anlita en skogsarbetare, till exempel via den lokala skogsvårdsföreningen.
Fyll i en skadeanmälan
Vi kontaktar dig snarast möjligt och ger dig instruktioner för nästa steg.

Varor i frysen tinar eller livsmedel förstörs

Använd livsmedel som tinat upp men som fortfarande är iskalla på samma sätt som du normalt använder upptinade frysvaror. Tillred alltid rå fisk och rått kött innan du fryser in dem på nytt.

Iskalla bär, grönsaker och bakverk kan frysas in på nytt, men använd dem så fort som möjligt. Anteckna på förpackningen att produkten har tinat upp, eftersom kvaliteten försämras vid omfrysning.

Om frysvaror tinat upp till följd av elavbrott

Om elavbrottet orsakar skador är det i första hand elbolaget som ansvarar för ersättning. Skicka ett skriftligt krav på skadeersättning till det elbolag som ansvarar för eldistributionsnätet på orten. Du hittar anvisningar på ditt elbolags webbplats.

Omfattande hemförsäkring ersätter förstörda livsmedel

Frysvaror som tinat upp och blivit varma är oanvändbara och utgör en hälsorisk.

Gör en förteckning över de förstörda frysvarorna samt deras mängd (liter/kilogram) och värde.
Ta bilder på livsmedlen innan du gör dig av med dem. Spara bilderna och skicka dem till oss på begäran.
Du kan söka ersättning för förstörda livsmedel samtidigt som du gör en skadeanmälan om trasiga kyl- eller frysanordningar.

Trasig elapparat

Om du märker att elektriska apparater fungerar konstigt, att lampor brinner ovanligt starkt eller svagt, eller om du får en elstöt från exempelvis en apparat med metallhölje, kan det vara fråga om nollfel.

Vid ett nollfel bryts nolledaren, vilket i värsta fall kan leda till att spänningen ökar från 230 volt till 400 volt. Den ökade spänningen kan skada elapparater i hemmet och ge upphov till risk för elstötar. Felet kan också innebära brandrisk, om elströmmen söker sig urladdningsvägar längs byggnadens konstruktioner.

Elbolaget har ersättningsansvar

Om elavbrottet orsakar skador på elektriska apparater på grund av nollfel är det elbolaget som ansvarar för ersättning. Skicka ett skriftligt krav på skadeersättning till det elbolag som ansvarar för eldistributionsnätet på orten. Du hittar anvisningar på ditt elbolags webbplats.

Om du misstänker nollfel

Slå av strömmen med huvudströmbrytaren. Notera att elcentralens metallhölje kan vara spänningsförande. Kontakta ditt lokala elnätsbolag så att de kan kontrollera om det rör sig om ett nollfel.

Kontakta nödnumret 112, om det defekta elnätet orsakar omedelbar fara för andra människor eller egendom.

Om skadorna inte orsakats av nollfel

Läs anvisningar vid bräckageskador på hushållsmaskin eller VVS-anordning.

Förhindra ytterligare skador

Utför röjnings-, skydds- och reparationsarbeten själv i den mån du kan göra det på ett säkert sätt. Skydda lösöre och skadat tak, till exempel med presenning.
Använd skyddsutrustning, såsom säkerhetssele, rep och skyddsskor. Be vid behov om hjälp från yrkespersoner eller räddningsverket.
Rör aldrig nedfallna elledningar eller träd som trycker mot dem. Träd som har skadat elledningar eller ledningar som fallit ner till marknivå får du absolut inte röra själv, eftersom de kan vara spänningsförande.
Om ett träd håller på att falla över en byggnad som du har försäkrat, fäll trädet. Du kan även be en skogsarbetare eller brandkåren om hjälp. Kostnaden för att fälla trädet kan ersättas som en skadeförebyggande åtgärd, om åtgärden har förhindrat att byggnaden skadas. Endast kostnaden för själva trädfällningen kan ersättas som skadeförebyggande åtgärd.

Anvisningar vid annan skada