Eläinapu – få veterinärhjälp 24/7 via chatt och jour

Ifs Eläinapu är en app där du får du hjälp av erfarna veterinärer dygnet runt via chatt, videosamtal eller telefon, utan extra kostnader.

Ingår i din djurförsäkring
Använd så ofta du behöver, utan kostnader och självrisk
Öppen dygnet runt, året om
''''
Ladda ner till iPhone Ladda ner till Android

Vad är Eläinapu?

Eläinapu är en digital veterinärklinik, där du får hjälp av erfarna veterinärer. Appen ingår i Ifs djurförsäkringar och du kan använda den så ofta du behöver, utan kostnad och utan självrisk.

I appen får du snabb kontakt med en veterinär på distans, om du är oroad för ditt djurs hälsa, om ditt djur har råkat ut för något, visar tecken på sjukdom eller om du inte vet om du behöver åka till en fysisk klinik.

I appen Eläinapu får du:

  • Veterinärhjälp via chatt eller videosamtal – vardagar kl 8–20 och veckoslut kl 9–16. 
  • Tillgång till vår nödjour då chatten är stängd.
  • En bedömning av vårdbehovet, råd om behandling hemma och hjälp att hitta en lämplig djurklinik om det behövs.

Ladda ner appen i App Store eller Google Play redan nu, så är du redo när det gäller.

Så fungerar det

  1. 1

    Ladda ner appen

    Ladda ner Eläinapu i AppStore eller Google Play. Logga in med din nätbankskod. Uppgifter om dig och ditt djur hämtas direkt till appen.

    Ladda ner appen
  2. 2

    Starta en chatt

    Svara först på några frågor om djurets tillstånd – sedan kan du enkelt starta en chatt med en av våra veterinärer. Om ni vill kan ni gå över till ett videosamtal.

    Om chatten är stängd och situationen är akut kan du ringa vårt nödnummer som du hittar i appen.

  3. 3

    Råd från veterinären

    Du får råd om hur bäst tar hand om ditt djur utifrån vad som kan bedömas genom ert samtal. Behöver du uppsöka en veterinärklinik får du hjälp att hitta en nära dig.

Ifs djurförsäkringar omattar kostnadsfri och obegränsad tillgång till veterinärhjälp i din mobil via appen Eläinapu, utan självrisk. Tjänsten är en kundförmån som erbjuds av If och tillhandahålls i samarbete med Vireä Group. Tjänsten utgör inte en del av försäkringsavtalet och innehållet kan komma att ändras.

*Kundomdömet 4,8/5 baserar sig på kundrespons i Sverige (If Djurhjälpen) och Norge (If Dyrehjelp).

Våra djurförsäkringar

Eläinapu-appen ingår i Ifs hund-, katt och hästförsäkring.