Digilääkärin suosio kasvussa – säästää aikaa, rahaa ja ympäristöä
Digilääkäripalveluiden suosio on kasvanut viime vuosina nopeasti. Yhä useampi terveysasia hoidetaan nykyään etänä potilaan sijainnista riippumatta.
Ifin tilastojen mukaan digilääkäriä käytettiin vuonna 2025 yli 30 prosenttia enemmän kuin vuonna 2023. Noin joka kymmenes Ifin korvaama lääkärikäynti tapahtui viime vuonna digilääkärissä.
Ifin kokemusten mukaan digilääkäriä, eli lääkäreiden chat-vastaanottoa, käytetään erityisesti hengitystieinfektioissa, silmätulehduksissa, ihottumissa, ripulissa sekä virtsatulehduksissa.
– Nämä ovat tyypillisiä vaivoja, jotka soveltuvat erittäin hyvin etähoitoon. Moni varaa vanhasta tottumuksesta ajan perinteiselle vastaanotolle, vaikka asia hoituisi kätevämmin kotisohvalta käsin, kommentoi Ifin henkilövahingosta vastaava korvausjohtaja Katriina Kalavainen.
Suurin osa vaivoista ratkeaa etänä
Lääkäriin saa chat-yhteyden ympäri vuorokauden ja palvelu toimii myös ulkomailla matkustaessa.
– Matkavakuutusasiakkaamme arvostavat mahdollisuutta asioida suomenkielisen lääkärin kanssa matkan aikana. Digilääkäri voi kirjoittaa tarvittaessa myös reseptejä EU- ja ETA-maihin, Kalavainen kertoo.
Suurin osa yhteydenotoista ratkeaa chat-keskustelulla, ja vain noin joka viides asiakas ohjataan lisätutkimuksiin tai vastaanotolle.
Digilääkäri säästää joka vuosi kahden vuoden edestä Ifin asiakkaiden aikaa
Etävastaanottojen suosio säästää potilaille reilusti aikaa ja kun turhat matkat vastaanotoille vähenevät, myös liikkumisesta syntyvät päästöt pienenevät.
– Arvioimme, että asiakkaamme säästivät viime vuonna digilääkärin avulla yhteensä jopa kahden vuoden edestä aikaa. Digilääkäri on paitsi helppo ja nopea, myös ekologinen valinta, Kalavainen huomauttaa.
If auttaa sopivan hoitomuodon valinnassa
If haluaa auttaa asiakkaita valitsemaan aina omaan tilanteeseensa sopivimman hoitomuodon Ifin terveysapu -palvelun kautta. Kun asiakas käyttää chat-lääkäriä terveysavun kautta, ei asiakkaan tarvitse maksaa käynnistään omavastuuta eikä tehdä erillistä vahinkoilmoitusta.
– Käytännössä käynti on asiakkaalle maksuton, vaikka vakuutuskauden omavastuu ei olisikaan täyttynyt. Haluamme tukea asiakkaitamme löytämään digilääkärin hyödyt vaivoissa, joissa se on paras ratkaisu, Kalavainen selventää.
Mediayhteydet
Tavoitat Ifin viestinnän ma-pe klo 10-16.
Ifin viestintä palvelee viikoilla 27-30 englanniksi. Tavoitat päivystävän viestinnän asiantuntijan seuraavasti:
Viikot 27 ja 28:
Emma Nilsson
puhelin +46768817797
sähköposti emma.nilsson@if.se
Viikko 29:
Peter Hagen
puhelin +4799166270
sähköposti peter.hagen@if.no
Viikko 30:
Jonas Mark Ingvardsen
puhelin +4540941601
sähköposti jonas.mark.ingvardsen@if.dk
Mediamyynti ja sponsorointi
Mediamyyntiin liittyvissä asioissa pyydämme ystävällisesti olemaan yhteydessä yhteistyökumppaniimme Dentsuun.
Sponsoroinnin osalta keskitymme lasten liikenneturvallisuuteen emmekä pääsääntöisesti tue muita kohteita.
Voit lukea vastuullisuustyöstämme täältä.
Jos tarvitset Ifin logon, saat sen helposti Ifin yhteyshenkilösi kautta.