Instruktioner för problem- och nödsituationer utomlands

Olycksfall eller sjukdom utomlands

Om du behöver en läkare utomlands, ring +358 10 19 16 99 eller kontakta din arbetsgivares samarbetspartner. Du får råd om närmaste klinik och kan vid behov arrangera betalningsöverenskommelse gällande vård.

När du kontaktar oss, anmäl alltid

• den insjuknades eller skadades personbeteckning eller födelsedatum
• försäkringsnumret från försäkringskortet
• vad har hänt, var och när
• vårdanstalten och dess kontaktuppgifter
• dina egna kontaktuppgifter.

Visa ditt reseförsäkringskort till läkaren. Om inte läkaren fakturerar If direkt, betala vård- och andra kostnaderna själv. Sök ersättning för läkarkostnader från If med denna internet-skadeanmälan.

Vanligtvis måste du köpa medicinerna själv från apoteket. Sök ersättning för medicinkostnaderna från If.

Ta vara på alla kvitton, räkningar och dokument relaterade till ärendet.

Avbrott i resa eller hemtransport

Kontakta oss +358 10 19 16 00, om läkaren anser att du behöver specialtransport.

Resgodsskada

• Om du har utsatts för ett brott, gör en brottsanmälan till polisen och be en kopia på den.
• Om resgods har försvunnit under transport, meddela transportföretaget (t.ex. flygbolag eller tågbolag). 
• Behåll kvittona om du är tvungen att köpa nödvändighetsartiklar.
• Sök ersättning hos oss.

Dödsfall

Ta snarast kontakt +358 10 19 16 99, så vår lokala samarbetspartner kan hjälpa med praktiska arrangemang. De arrangerar transport för den avlidna till hemlandet och ger råd vid behov.

Ansvars- eller rättskyddsskada

Ta genast kontakt med vår ersättningstjänst när skadan har skett. Det binder inte försäkringsbolaget, om du har ingått ett kontrakt om att ersätta skadan.