Laskut ja maksaminen

Saat laskukopion Yrityksen Omilta sivuilta joko lataamalla sen itse tai lähettämällä meille viestin. Tarvittaessa voit olla myös yhteydessä asiakaspalveluumme numerossa 010 19 15 00.

Ilmoita meille pankilta tai laskutusoperaattorilta saamasi laskutusosoite verkkolomakkeella tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Laskutusosoite voi olla

• OVT-tunnus, eli organisaatioiden välinen tunnus (yleisin),
• IBAN, eli kansainvälinen tilinumero tai
• välittäjätunnus, eli operaattorin antama tunnus.

Kyllä. Laskussa näkyy Nordean tilinumero, mutta voit halutessasi maksaa laskusi myös näille Ifin pankkitileille:

• Osuuspankki (BIC OKOYFIHH): FI20 5710 0410 0074 54
• Danske Bank (BIC DABAFIHH): FI25 8000 1500 3503 36

Jos maksat laskun pankista, jossa Ifillä on tili, maksusi saattaa automaattisesti siirtyä Ifin kyseisen pankin tilille, vaikka olisit alun perin valinnut maksaa sen toiselle tilille. Tämä johtuu pankkijärjestelmän automaatiosta, joka ohjaa maksun saman päivän aikana perille.

Voit ilmoittaa yrityksesi tilinumeron maksunpalautusta varten kirjautumalla Yrityksen Omille sivuille ja lähettämällä meille viestin tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Kyseinen vakuutusmaksun palautus on saatettu käyttää avoimeen tai uuteen laskuun, tai meiltä puuttuu yrityksesi tilinumero tai tilinumerotieto on väärä. Voit tarkistaa asian ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos epäilet, että meiltä puuttuu yrityksesi tilinumerotiedot, voit ilmoittaa ne verkkopalvelussamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Verkkolaskutus

Jos saat paperilaskuja, vaikka sinulla on verkkolaskutus käytössä, meillä saattaa olla yrityksellesi puutteelliset tai virheelliset verkkolaskutustiedot.

Voit ilmoittaa meille oikeat tietosi kirjautuneena verkkopalvelun kautta, täyttämällä verkkolaskutuslomakkeen tai soittamalla asiakaspalveluun 010 19 15 00.

Maksumuistutukset

Lähetämme maksumuistutukset aina paperisena, vaikka sinulla olisi  voimassaoleva verkkolaskusopimus. Joskus maksu ja muistutus saattavat mennä ristiin. Jos olet jo maksanut laskun, voit jättää muistutuksen huomiotta.

Maksun kirjautuminen kestää muutaman pankkipäivän, minkä vuoksi järjestelmästämme on saattanut jo ehtiä lähteä maksumuistutus. Jos olet kuitenkin maksanut alkuperäisen laskun siinä olleella viitteellä, voit huoletta jättää maksumuistutuksen huomiotta.

Ymmärrämme, että elämässä voi tulla eteen yllättäviä tilanteita, jotka saattavat vaikuttaa maksujen hoitamiseen. Jos vakuutusmaksu jää maksamatta, lähetämme sinulle ystävällisen muistutuksen 14 vuorokauden kuluttua. Tässä muistutuksessa annamme sinulle kaksi viikkoa lisää maksuaikaa.

Jos et pysty maksamaan muistutusta eräpäivään mennessä, meidän on päätettävä vapaaehtoiset vakuutuksesi muistutuksen eräpäivään. Tämän jälkeen lähetämme sinulle uuden laskun, joka kattaa sen ajanjakson, kun vakuutus on ollut voimassa.

Voit myös kysyä maksuajan pidentämisestä lähettämällä meille viestin kirjautuneena verkkopalvelun kautta tai soittamalla asiakaspalveluun 010 19 15 00.

Huomaathan, että lakisääteiset vakuutukset (työtapaturmavakuutus, liikennevakuutus ja potilasvakuutus) eivät pääty maksamattomina, vaan ne siirtyvät perintään.

Voit kysyä laskun maksuajan pidentämisestä lähettämällä meille viestin kirjautuneena verkkopalvelun kautta tai soittamalla asiakaspalveluun 010 19 15 00.

Muistathan ilmoittaa viestissä laskun numeron, jotta saamme käsiteltyä asiasi.

Toisen muistutusmaksun maksaminen ei palauta vakuutusta voimaan. Saadaksesi vakuutuksen takaisin voimaan, sinun tulee maksaa ensimmäisessä maksumuistutuksessa mainittu alkuperäinen laskun summa muistutusmaksuineen.