Datorn har gått sönder

Ta det lugnt, i de flesta fall går det att reparera en skadad dator. Då sparas alla bilder, meddelanden, filer och program som du har i den.

Gör så här, om datorn får ett fel som omfattas av garantin

Om datorn är trasig och garantin ännu är i kraft, gör så här:

  1. Leverera datorn till garantiservice. Garantiservicen är vanligen avgiftsfri.
    Om du har en bärbar Apple-dator (iMac, MacBook) kan du också lämna in den till mcares Apple-service.
  2. Om skadan ersätts från garantin, behöver vi ingen skadeanmälan.

Gör så här om datorn gått sönder

  1. För skadeanmälan behöver du veta märke, modell, inköpsår och priset för en motsvarande ny dator. Om din dator är rätt ny eller värdefull, lönar det sig att ta reda på om den kanske går att reparera.
  2. Gör skadeanmälan på Mina sidor
  3. Vi sköter ditt skadeärende snabbt.

Om din Apple-dator är trasig, får du hjälp via vår samarbetspartner mcare.

  • Gör skadeanmälan på Mina sidor

    Mina sidor står till tjänst 24/7.

    Mina sidor
  • Skadeärenden

    Sköt dina försäkrings- och skadeärenden smidigt på numret 010 19 19 19 (må–fr 9–17).

    Ring oss