Rikkoutunut tietokone

Ei hätää, rikkinäisen tietokoneen voi useimmiten korjata. Tällöin laitteessa olevat kuvat, viestit, tiedostot ja ohjelmat säilyvät.

Toimi näin, jos tietokoneessa ilmenee takuunalainen vika

Jos tietokone on rikkoutunut itsestään ja sen takuu on voimassa, toimi näin:

  1. Toimita tietokone takuuhuoltoon. Takuuhuolto on tavallisesti maksuton.
    Kannettavan Apple-tietokoneen (iMac, MacBook) voit toimittaa myös mcaren Apple-huoltoon.
  2. Jos vahinko korvataan takuusta, emme tarvitse vahinkoilmoitusta.

Toimi näin, kun tietokone on rikkoutunut

  1. Vahinkoilmoituksen tekemistä varten tarvitset tietokoneesi merkin, mallin ja ostovuoden sekä uuden vastaavanlaisen hinnan. Sinun kannattaa selvittää korjausmahdollisuus, jos tietokoneesi on uudehko ja kallis.
  2. Tee vahinkoilmoitus Omilla sivuilla
  3. Hoidamme korvausasiasi nopeasti.

Jos Apple-tietokoneesi on rikkoutunut, yhteistyökumppanimme mcare auttaa sinua.

Tee vahinkoilmoitus Omilla sivuilla

Omat sivut palvelevat 24/7.

Omat sivut

Saat henkilökohtaista palvelua nyt joka päivä

Hoida vakuutus- tai vahinkoasiasi kuntoon helposti ja hetkessä numerossa 010 19 19 19 (ma–pe 8–20, la–su 10–16).

Soita korvauspalveluun

Miten vakuutus auttaa tietokonevahingossa?

Vakuutuskorvauksen määrään vaikuttavat tietokoneesi ikä, vakuutuksesi omavastuu sekä mahdollinen If Omavastuuraha. Yleisin kotivakuutuksen omavastuu on 150 euroa. Alle omavastuun jäävistä vahingoista ei makseta korvausta.

Huomaathan, että kaikkia vahinkoja ei korvata vakuutuksesta. Esimerkiksi viruksen tai haittaohjelman aiheuttamat vahingot eivät kuulu vakuutuksen piiriin.

Tietokoneen arvo alenee vakuutuksessa joka vuosi, joten mitä vanhemmasta laitteesta on kysymys, sen pienempi on myös sen arvo. Tämän vuoksi korvauksen suuruus ei useinkaan vastaa uuden tietokoneen hintaa. Jos laitteen arvo on pienempi kuin vakuutuksesi omavastuu, ei vakuutus korvaa silloin korjauskulujakaan.

[taulukko]

Hoidamme korvausasiasi nopeasti

Kun ilmoitat meille vahingosta Omilla sivuilla, ilmoituksen tekeminen on vaivatonta ja nopeaa. Otamme vahinkoasiasi käsittelyyn viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Tarkistamme puolestasi, että nämä asiat ovat kunnossa:

  • vakuutuksesi on ollut voimassa vahinkohetkellä
  • vahingoittunut tai varastettu omaisuus kuuluu vakuutuksesi piiriin
  • vahinko on vakuutusehtojen mukaan korvattava
  • olet hakenut korvausta vuoden sisällä vahingon sattumisesta.

Hävinneiden tiedostojen palautus

Vakuutus ei korvaa tiedostojen palauttamista rikkoutuneesta tietokoneesta. Muistathan säännöllisen varmuuskopioinnin, niin tietokoneen rikkoutuessa säästyt monelta harmilta.

Jos vahinko on sattunut ja varmuuskopioita ei ole, voit ottaa yhteyttä yhteistyökumppaneihimme mcareen tai iTapsaan. Tiedostot on usein pelastettavissa rikkinäiseltä kovalevyltä. Hinnat vaihtelevat suuresti alkaen 79 eurosta.

Työnantajan omistamalle tietokoneelle sattuneet vahingot

Yrityksen omistama tietokone ei sisälly sinun kotivakuutukseesi, joten kotivakuutus ei korvaa työpaikkasi tietokonetta. Sinun kannattaa kysyä työnantajaltasi, miten sinun kannattaa toimia, jotta saat koneen nopeasti takaisin kuntoon.