Jos sairastut tai sinulle sattuu tapaturma matkalla ulkomailla

  1. Saat apua maksutta vuorokauden ympäri HelpMe-mobiilisovelluksesta. Ota sovellus käyttöösi tai mene suoraan paikalliselle lääkärille (ks. seuraava kohta).
  2. Hakeudu lääkäriin tai sairaalaan. Katso Ifin sopimuslääkärit.
  3. Näytä lääkärissä matkavakuutuskorttisi tai -todistuksesi. Jos sinulla ei ole matkavakuutuskorttia tai -todistusta, voit tilata sen Omilta sivuilta. Saat tulostettua tai tallennettua todistuksen puhelimeesi heti. Matkavakuutuskortti lähetetään sinulle postitse.
  4. Sopimuskumppanimme laskuttavat suoraan meitä. Joskus myös muut lääkäriasemat hyväksyvät matkustajavakuutuskortin maksuvälineenä. Jos matkavakuutuskorttia tai -todistusta ei hyväksytä maksuvälineenä, maksa kulut itse ja säilytä kuitit.
  5. Tee vahinkoilmoitus Omilla sivuilla.
  6. Käsittelemme korvaushakemuksesi mahdollisimman pian.
  7. Jos tarvitsemme lisätietoja tai tositteita, olemme sinuun yhteydessä.