Det allra viktigaste med en försäkring är vad som händer när en skada har skett. Det är då det visar sig vad du betalar för och vad det är värt. Så här fungerar vår skadehantering:
- Gör skadeanmälan på webben. Du kan också ringa oss och berätta vad som hänt.
- Vi tar upp ärendet till handläggning med en gång.
- Vi kontaktar de specialister som behövs för att reparera skadorna. Eftersom vi tar hand om fler skador än någon annan i Norden (1,4 miljoner om året), har vi redan lärt oss vem som är bra på vad.
- Du kan ta det lugnt och ägna dig åt annat än försäkringsfrågor.
I mer än hälften av skadefallen får våra kunder ersättningsbeslutet inom 24 timmar. De kunder som haft en skada ger oss betyget 4,5 på skalan 1–5. De tycker att vi är rättvisa, snabba och enkla att ha att göra med. Faktum är att de som råkat ut för en skada är våra allra nöjdaste kunder.
Du når vår skadehantering via webben eller på numret 010 19 18 18. Du kan göra skadeanmälan smidigt och snabbt i din If Folder, och sparar samtidigt naturen. Per telefon når du oss var som helst. Våra kontor handlägger inte skadeärenden.
Välkommen som kund till försäkringsbolaget, där skadehanteringen är som den borde vara. Ring 010 19 19 20 eller titta in på närmaste If.
