Näin haet korvausta

Korvaushakemuksen teet nopeasti ja helposti omassa If Kansiossasi tai Ilmoita vahingosta – Henkilö -sivulla. Vastaanotettuamme ilmoituksen olemme sinuun yhteydessä, mikäli tarvitsemme lisätietoja tai tositteita korvausratkaisun tekemiseksi.

Voit myös soittaa palvelunumeroomme 010 19 18 18 ma–pe 9.00–18.00.

Korvaushakemuksen voit tehdä heti, kun sinulle on sattunut tapaturma tai olet sairastunut.

Sairaus

Sairaus

Sairaudella tarkoitetaan sekä ohimenevää sairautta, kuten esimerkiksi flunssaa, kuumetta tai vatsatautia että kroonista sairautta, kuten esimerkiksi astmaa tai diabetesta. Myös erilaiset kulumat ja rappeumat ovat sairauksia.
Tapaturma

Tapaturma

Tapaturmalla tarkoitetaan äkillistä, ruumiinvamman aiheuttavaa odottamatonta tapahtumaa, joka sattuu vakuutetun tahtomatta ja ulkoisen tekijän vaikutuksesta. Tapaturmaksi katsotaan myös vakuutetun tahtomatta sattunut hukkuminen, lämpöhalvaus, auringonpistos, paleltuminen, kaasumyrkytys, ilmanpaineen huomattavasta vaihtelusta äkillisesti aiheutunut vamma ja erehdyksessä nautitun aineen aiheuttama myrkytys.

Tapaturmaksi ei katsota tapaturmasta riippumatonta sairautta, vikaa tai vammaa eikä tuki- ja liikuntaelimistön rappeutumisia, vaikka ne olisivat olleet oireettomia ennen tapaturmaa. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka sinulle on sattunut tapaturma, ei vakuutuksesta korvata niitä seurauksia, jotka johtuvat sinulla esimerkiksi ennestään olevasta kulumasairaudesta. Korvattavuuteen ei vaikuta onko sairaus ollut aiemmin tiedossasi vai ei.

Matkasairaus

Matkasairaus

Matkasairaudella tarkoitetaan sellaista lääkärinhoitoa vaativaa sairautta, josta on ilmennyt selviä oireita vasta matkan aikana tai jonka yleisesti hyväksytyn lääketieteellisen käsityksen mukaan muuten on katsottava saaneen alkunsa matkan aikana. Ennen matkaa alkanut sairaus ei ole matkasairaus.
Matkatapaturma

Matkatapaturma

Matkatapaturmalla tarkoitetaan sellaista tapaturmaa, joka on sattunut matkan aikana.

Tapaturmalla tarkoitetaan äkillistä, ruumiinvamman aiheuttavaa odottamatonta tapahtumaa, joka sattuu vakuutetun tahtomatta ja ulkoisen tekijän vaikutuksesta. Tapaturmaksi katsotaan myös vakuutetun tahtomatta sattunut hukkuminen, lämpöhalvaus, auringonpistos, paleltuminen, kaasumyrkytys, ilmanpaineen huomattavasta vaihtelusta äkillisesti aiheutunut vamma ja erehdyksessä nautitun aineen aiheuttama myrkytys.

Tapaturmaksi ei katsota tapaturmasta riippumatonta sairautta, vikaa tai vammaa eikä tuki- ja liikuntaelimistön rappeutumisia, vaikka ne olisivat olleet oireettomia ennen tapaturmaa. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka sinulle on sattunut tapaturma, ei vakuutuksesta korvata niitä seurauksia, jotka johtuvat sinulla esimerkiksi ennestään olevasta kulumasairaudesta. Korvattavuuteen ei vaikuta onko sairaus ollut aiemmin tiedossasi vai ei.

Matkan peruuntuminen

Matkan peruuntuminen

Matkan peruuntumisella tarkoitetaan sitä, että matkalle lähtö estyy kokonaan.

Matkavakuutuksesta voidaan korvata matkan peruuntuminen, mikäli peruuntuminen johtuu vakuutetun tai hänen lähiomaisensa kuolemasta, vakavasta tapaturmasta tai vakavasta, odottamattomasta ja äkillisestä sairastumisesta, joka pakottavasti estää matkalle lähdön. Pakottavuus arvioidaan lääketieteellisin perustein.

Tarkemmat tiedot matkan peruuntumisen korvattavuudesta, korvauksen määrästä sekä muista korvauksen saantiin vaadittavista edellytyksistä voit lukea Matkavakuutusehdoista kohdasta 3.3.2.

Mikäli matkasi on peruuntunut ja olet oikeutettu vakuutusehtojen mukaiseen korvaukseen, varaudu toimittamaan matkaliput, maksutositteet, lääketieteelliset selvitykset ym. tarvittavat asiapaperit vakuutusyhtiöön korvausasian ratkaisemista varten.

Matkan keskeytyminen

Matkan keskeytyminen

Matkan keskeytymisellä tarkoitetaan alkaneen matkan muuttumista siten, että vakuutettu joutuu sairaalahoitoon tai palaamaan lähtöpaikkakunnalleen Suomeen alkuperäisestä matkasuunnitelmasta poiketen.

Matkavakuutuksesta voidaan korvata matkan keskeytyminen silloin, kun se johtuu vakuutetun kuolemasta, vakavasta tapaturmasta tai vakavasta matkasairaudesta, joka pakottavasti aiheuttaa matkan keskeytymisen. Pakottavuus arvioidaan lääketieteellisin perustein.

Tarkemmat tiedot matkan keskeytymisen korvattavuudesta, korvauksen määrästä sekä muista korvauksen saantiin vaadittavista edellytyksistä voit lukea Matkavakuutusehdoista kohdasta 3.3.3.

Mikäli matkasi on keskeytynyt ja olet oikeutettu vakuutusehtojen mukaiseen korvaukseen, varaudu toimittamaan matkaliput, maksutositteet, lääketieteelliset selvitykset ym. tarvittavat asiapaperit vakuutusyhtiöön korvausasian ratkaisemista varten.

Matkalta myöhästyminen

Matkalta myöhästyminen

Matkalta myöhästymisellä tarkoitetaan sitä että vakuutettu ei ehdi alkuperäisen matkasuunnitelmansa mukaisesti etukäteen varatun lento-, laiva-, juna-, tai linja-automatkansa alkamispaikkaan meno- tai paluumatkalla.

Matkavakuutuksesta voidaan korvata matkalta myöhästyminen silloin, kun myöhästymisen syynä on yleisen kulkuneuvon myöhästyminen tai kulun estyminen sääesteen, teknisen vian, liikenneonnettomuuden, rikollisen teon tai viranomaisen määräyksen johdosta tai yksityistä kulkuneuvoa on kohdannut liikenneonnettomuus.

Tarkemmat tiedot matkalta myöhästymisen korvattavuudesta, korvauksen määrästä sekä muista korvauksen saantiin vaadittavista edellytyksistä voit lukea Matkavakuutusehdoista kohdasta 3.3.4.

Mikäli olet myöhästynyt matkalta ja olet oikeutettu vakuutusehtojen mukaiseen korvaukseen, varaudu toimittamaan tositteet alkuperäisestä matkasta, tositteet myöhästymisestä aiheutuneista ylimääräisistä kuluista sekä selvitys myöhästymisen syystä korvausasian ratkaisemista varten vakuutusyhtiöön.

Raskaus

Raskaus

Raskaudesta aiheutuneet kulut eivät ole henkilövakuutusten perusteella korvattavia. Poikkeuksena ovat matkalla ennen raskausviikkoa 29 aiheutuneet ensiapuluonteiset hoitokulut, jolloin vakuutuksesta korvataan mahdollisesta komplikaatiosta aiheutunut akuutti ensiapuhoito, mutta ei muita kuluja.

Asioi verkossa



Ota yhteyttä

Soita vakuutusasioissa:
010 19 19 19

Toimi näin korvausasioissa

Konttorit

Anna palautetta

Seuraa meitä